Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35759671

Kayıp Çay Ağacı Yağının Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
Erdoğan
Hepsiburada
17 Nisan 17:58
4

Hepsiburada üzerinden 08 Nisan tarihinde Micenter satıcısından Life In marka çay ağacı yağı siparişi verdim. Sipariş numaram 911597794, ürün için toplam 159 TL ödeme yaptım. Ürünü firma göndermiş görünmesine rağmen günlerdir elime ulaşmadı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra 3 gündür hem uygulama üzerinden yazıyorum hem de Hepsiburada’yı arıyorum. Her seferinde “tabii çözeceğiz” denmesine rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Hepsijet’i aradığımda kargoyu Pudo’ya bıraktıklarını söylüyorlar, Pudo’yu aradığımda ise böyle bir kargonun kendilerine hiç gelmediğini belirtiyorlar. İki taraf arasında kaldım ve ürünüm de param da şu an ortada yok.

Ürünün gerçekten nerede olduğunun tespit edilmesini, ya siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da gecikme ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
17 Nisan 18:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Erdoğan
Erdoğan
17 Nisan 18:18

Üç defa talep oluşturdum sonuç çıkmıyor maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişler Ve Güvenlik Endişesi

profile
Bugra
Hepsiburada
30 Temmuz 2025 12:16
391

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 481 507 158 4 ve 472 021 489 3 numaralı iki siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık beş gündür siparişlerim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslimat anında bana SMS ya da teslimat kodu gibi herhangi bi...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-siparisler-ve-guvenlik-endisesi-4.jpg
teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-siparisler-ve-guvenlik-endisesi-3.jpg
teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-siparisler-ve-guvenlik-endisesi-2.jpg
teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-siparisler-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
1 Yorum
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Kayıp Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Büşra
Hepsiburada
19 Aralık 2025 13:53
239

Hepsiburada üzerinden aldığım 3 adet fincan takımının iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Aralık’ta siparişim teslim edildi, 9 Aralık’ta ise sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ardından kargo firması adrese gelerek ürünleri teslim aldı, hatta süreci takip eden E*** Hanım kargonun t...

1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Para İadem Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Görkem
Hepsiburada
12 Aralık 2025 11:13
278

30 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 415 535 123 3, kargo firması ise Sürat Kargo idi. Önce kargo gecikti, daha sonra Hepsiburada tarafından aranarak siparişimde gecikme olduğu, ürünün yeniden gönderileceği ya da istersem para iadesi yapılacağı söylendi. ...

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Sözünde Durmuyor Fiyat Farkını Karşılamıyor

profile
Muhammed
Hepsiburada
16 Aralık 2023 18:10
412

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay öncesinde sipariş numarası 294 470 399 olan sipariş verdim ancak satıcı ürünü bir ay boyunca kargoya vermedi, tabi bu süreçte Hepsiburada ne aradı ne sordu. Ben Hepsiburada ile iletişime geçtim Hepsiburada ürünü iptal etmek istedi ben de olmaz dedim çünkü 1 ay önc...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Sipariş Hepsiburada satıcı Hepsiburada Sipariş ödeme yapamıyorum Hepsiburada sipariş veremiyorum Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada ödeme yapamıyorum Hepsiburada ürün Hepsiburada uygulaması
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri