to read complaints and reviews, or file yours.Anneme 03.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Şımart Teknoloji markalı Katya p robot süpürge satın aldık. Ürün kısa ...bir süre sonra hiçbir darbe, hasar veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen “tampon sıkıştı” arızası vermeye başladı. Annem teknolojiden çok anlamadığı için sensöre gerçekten bir şe
Şikayet Başlığı: Hepsiburada Verilen 5 İş Günü Sözünü de Tutmadı! Ayıplı Ürün İademi Yapmıyor (Sipariş No: 4037384892) ... Şikayet Metni: Hepsiburada üzerinden 4037384892 sipariş ve 1-191381374115221 talep numarası ile satın aldığım My Keyf Tam Boy Kadın Vücudu Sesli Titreşimli Şarjlı Pozisyonel Gerçe
Hepsiburada üzerinden Yatakmerkezi isimli satıcıdan IKEA Spruttig askılık ürünü satın aldım. Bugün paketi açtığımda gele...n ürünün IKEA ile hiçbir alakası olmayan, sahte ve oldukça kalitesiz, basit bir ürün olduğunu gördüm. Ürün başlığında ve görsellerinde IKEA ismi kullanıldığı için orijinal ürün gel
Hepsiburada üzerinden 13 Ağustos tarihinde Bingo ve Asperox temizlik ürünle...rini içeren bir sipariş verdim. Ürünlerim Adana Çukurova’daki adresime tesl
"Bugün hızlıca arayarak hediye çeki yüklediler çok teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden U*** ued 7266 dtk 258 litre 7 çekmeceli derin dondurucu e enerji sınıfı ürünü satın almak istedim.... Ürün sitede stokta ve satışta görünmesine rağmen sipariş aşamasında sistem onay vermiyor ve farklı sitelere yönlendirilmek istiyorum. Hem ürün sayfasında hem de sipariş onay ekran
Bien markalı kendinden yapışkanlı dama desenli duvar kağıdını Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Buna rağmen elime ilk... siparişimde tamamen alakasız şekilde pembe lale desenli bir duvar kağıdı gönderildi. Bu ürünü iade ettim, hata olabilir diyerek anlayış göstermeye çalıştım ve 23 Ağustos 2026 tari
29 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Blueway Mitsubishi Lancer 8-128 Tam Profesyonel OEM Multimedia” ürününü... 17.999 TL olan etiketten, yüzde 88 indirim ile 2.199 TL’ye sipariş verdim. Ödemem alındı, 2.199 TL kredi kartımdan çekildi ve sipariş sistemde onaylandı. Daha sonra hiçbir onayım
Hepsiburada hesabım yaklaşık 13 yıldır aktif olarak kullandığım bir hesap olmasına rağmen, 12 Mayıs’ta t‑shirt siparişi ...verdikten sonra askıya alındı ve o günden beri kısıtlı durumda. 12 Mayıs 2026 tarihinde biri 249,99 TL, biri 249,00 TL ve biri de 398,00 TL olmak üzere birkaç adet giyim ürünü sipa
2021 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 12 cihazımın IMEI numarasının kopyalandığı BTK tarafından tarafı...ma bildirildi. Bu nedenle BTK güvenlik amacıyla cihazın IMEI’sini mevcut GSM hattımla eşleştirip başka hatlarla kullanımını kısıtladı. Artık telefonu aile bireylerimden birine verm
"Müşteri memmuniyetli çözümünden dolayı siteye teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Ateşavm isimli satıcıdan bir bilgisayar siparişi verdim. Ürünü belirli bir fiyattan satın aldıktan... sonra satıcı, fiyatı yanlış girdiklerini söyleyerek siparişi benim iptal etmemi istedi. Ben de ürünü o fiyattan satın aldığım için iptal etmeyi kabul etmedim. Bunun üzerine satıc
Hepsiburada üzerinden Penti marka koyu yeşil Deep Waffle pijama takımını yaklaşık 79,95 TL indirimli fiyatla sipariş ver...dim. Diğer, daha pahalı ürünlerim sorunsuz şekilde tedarik edilip gönderilirken yalnızca bu indirimli pijama takımının “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edilmesi beni kandır
Saydam Banyo’dan Bella banyo dolabını 17 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ...siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadı, ürün gönderilmedi ve firmaya da ulaşılamıyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, satıcı firmaya ulaşamadıklarını söylediler
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Armani Code parfüm satın aldım. 03.08.2026 tarihinde verdiğim sipariş 06.08.20...26 tarihinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde kokusunun çok zayıf olduğunu ve hiçbir kalıcılığının olmadığını fark ettim, parfüm kesinlikle orijinal Armani Code özelliklerini taşımı
15 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden mcm Group Pratik Bath Vücut... Masaj ve Temizleme Duş Fırçası Seti (Lisinya) adlı ürünü satın aldım. Ürün
Hepsiburada üzerinden EFIRSAT isimli satıcıdan 20.08.2026 tarihinde Eset NOD32 Antivirüs 2023/1 kullanıcı 1 yıl dijital ...lisans ürününü 350 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme kredi kartı ile alındı ve siparişim onaylanmasına rağmen dijital lisans anahtarı tarafıma hiç gönderilmedi. Durumla ilgili müşter
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 477 511 299 1 numaralı sipariş ile 15.000 TL bedelle Altus al 403 MP3 mod...el bulaşık makinesi satın aldım. Ürün bedelini ödememe rağmen yaklaşık 9 gün boyunca kargoya verilmedi. Şikayet kaydı açmamın ardından Hepsiburada’dan bir yetkili beni arayarak, ür
25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı yine Hepsiburada olan MSI 34" Modern MD342CQP model bir monitör...ü 16.286,28 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 491 664 738 0’dır. Ürün bana hiç gönderilmeden, tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmeksizin siparişim iptal edilmiş ve sonr
29 Ağustos Cuma günü Hepsiburada.com üzerinden Tefal Marc'a GC 712 D Optigrill Plus gri elektrikli ızgara tost makinesi ...olarak görünen ürünü satın aldım. Ürün sayfasında ve soru‑cevap bölümünde de açıkça GC 712 D Optigrill Plus elektrikli ızgara tost makinesi olarak belirtiliyordu. Ancak Yurtiçi Kar
Hepsiburada üzerinden toplam 42.158,06 TL tutarında iki adet yüksek meblağlı sipariş oluşturdum. Bu siparişleri verirken... sistem benden telefon numarası istedi ve ben güncel olarak kullandığım numarayı girerek onayladım. Buna rağmen, daha önce kullandığım eski telefon numaram hem aranmış hem de kayıt
Hepsiburada platformu üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Roborock Saros 20 Sonic Akıllı Robot Süpürgeyi 4057339548 ...numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün arızalanması üzerine yetkili servis tarafından “Ücret İadesine Uygundur” raporu düzenlenmiş, iade faturası ve tüm belgeler Vatan Bilgisayar
"Yaklaşık olarak 1 ay sonunda geri dönüş yapıldı param iade edildi mağdur olduğum için kupon tanımlandı"
Hepsiburada üzerinden 23.08.2026 tarihinde yaklaşık 9.999 TL tutarında Canon Selphy CP1500 isimli ürünü Hepsipay / Hepsi...taksit limitimi kullanarak satın aldım. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve o tarihten beri ödediğim taksit tutarının iadesini bekliyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
