Hepsiburada Sipariş yapamıyorum

Hepsiburada üzerinden 4137859529 numaralı giyim ürününü sipariş ettim. Ürünüm önce gecikti, ardından hiçbir şekilde teslim edilmeden siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tekrar sipariş vermemi söylediler. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim fakat bu sefer de 5 gün boyunca bekletild...

21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Logitech MK295 klavye mouse seti sipariş ettim. Ürün kısa sürede elime ulaştı ancak kutunun içinden bilgisayara takılan alıcı parçası çıkmadı. Bu eksiklik nedeniyle hemen talep oluşturdum ve talebim onaylandı. Bana, eksik parçanın 20 iş günü içinde gönd...

Hepsiburada uygulamasında iPhone 14 cihazımla uzun süredir sipariş vermeye çalışıyorum. Siparişi onayla butonu sürekli pasif kalıyor ve işlem yapamıyorum. Hesabımı silip tekrar açtım, adresim olmadığı için yeni adres de ekleyemedim. Hem Wi-Fi hem de mobil veriyle denememe rağmen sorun devam ediyor. ...

Hepsiburada üzerinden Kahve Modu mağazasından 475 779 052 8 numaralı siparişimle filtre kahve satın aldım. Ürünü bugün, Bursa’daki adresime teslim aldım ve paketi açar açmaz üretim tarihi olarak 17.12.2025 yazıldığını fark ettim. Yani henüz gelmemiş bir tarih üretim tarihi olarak belirtilmiş. Bu dur...

17 Eylül Çarşamba 22:04 Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından Baby Me Sıvı Bebek Çamaşır Deterjanı satın aldım. Tam 1-2 dakika içinde iptal etmek istedim çünkü %100 doğal olmadığını sonradan fark ettim. Ancak gecenin bir vakti otomatik olarak sırf iptal edilemesin diye hazırlanıyor statüsüne get...

Hepsiburada üzerinden Huawei yeni Matepad 11.5 tablet satın aldım. Siparişimde tabletle birlikte kalem ürünü de bulunuyordu. Ertesi gün kargo seçeneğini tercih edip fazladan kargo ücreti ödememe rağmen, kalem ürünü hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Üstelik oyalamaktan başka bir şey yapmıy...

18.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden havale ile 33.347,99₺ ödeyerek iPhone 13 satın aldım. Sipariş sırasında bilgilerimi eksik girdiğim için, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücretimin 24 saat içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade gerçekleş...

Hepsiburada'dan 'Ucuzunu Bulursan Farkı İade' kapsamında bir ürün aldım. Ürünü aldıktan 6 gün sonra, ürünün fiyatı 2370 lira düştü. Ürün için 14 gün cayma hakkım var ve aradaki tutar farkının iadesini talep ediyorum. Ancak, aynı ürünü iade edip tekrar sipariş oluşturmam gerektiği belirtiliyor. Boş y...

Hepsiburada'dan sipariş verdim. Sipariş adresime geldiği ve bana ulaşılamadığına ilişkin SMS aldım. Ertesi gün kargo şubesine gittim. Kargom, şubede 9 gün bekletilmiş ama adresime getirilmemiş. O yüzden bana 3 günlük, şubeden teslim alma fırsatı vermeden, kargom iade edilmiş. Burada satıcı zarar gör...

20 Ağustos 2025, Çarşamba günü Hepsiburada'dan Güral Porselen Eda 3 Parça Bone Mama Takımı - 2134 - Renkli ürününü satın aldım. Ürün hasarlı çıktı ve talep açtım. Üzerinden haftalar geçti ve hâlâ talebime dönüş yapılmadı. Onaylandığı halde kargoya verilmiyor. Sipariş Numarası: 468 497 979 2

Merhaba Hepsiburada'dan aldığım Remaks Merano Çok Amaçlı Ofis Dolabı'nın vidaları ve diğer montaj elemanları içinden eksik çıktı. Bunu Hepsiburada'ya ilettim. Bir kısmını firma gönderdi fakat eksik olan parçaları kendim dışarıdan satın alarak alt dolabını tamamlayabildim. Fakat üst dolap için ahşap ...

Hepsiburada üzerinden 437 669 495 5 numaralı siparişimle ekmek saklama kabı satın aldım. Siparişimi Hatay adresine teslim almak üzere verdim ve toplamda 3 gün boyunca ürünün gelmesini bekledim. Ancak siparişim, tedarik edilemediği gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Daha önce ...

Hepsiburada üzerinden dijitalankastreden Teka ızc 64630 bk Ankastre Cam Seramik İndüksiyonlu Ocak (7400 w, Siyah, 60 cm, 112500022) satın aldım. Sipariş numaram: 4813432713. Ürünün kutusunu açmamam gerektiği, aksi halde garanti dışı kalacağı belirtildiği için kurulumu yetkili servisin yapmasını bek...

30 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Casio mtp v005d 2b4udf model bir saat satın aldım. Sipariş numaram: 454 477 130 5. Ürünü 1900 TL'ye aldım. Ancak kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatında ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 4 5 kere ilet...

Hepsiburada üzerinden 482 036 745 4 numaralı siparişimle 292,95 TL tutarında balık yemi (tablet yem) satın aldım. Siparişim dün elime ulaştı ancak ürünün büyük kısmı ufalanmış ve kırık şekilde geldi, tablet olarak kullanılması neredeyse imkansız. Sadece az bir kısmı tablet halinde kullanılabiliyor. ...

Hepsiburada üzerinden bir kitap siparişi verdim. Ancak siparişim, herhangi bir açıklama yapılmadan birkaç gün önce iptal edildi. Siparişin iptal edilmesinin ardından kullandığım kuponun yerine yeni bir kupon da tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hepsiburada’dan beklentim...

1 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet adidas Sportswear JS0778 Adidas Marvel Spider-Man Grand Court Shoes Kids ürünü sipariş ettim ve ürünler 2 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Sipariş numaralarım: 468 628 767 4 ve 433 764 331 8’dir. 15 Eylül tarihinde aynı ürünlerin toplamda 2000 TL da...

Hepsiburada üzerinden LG 65UA85006LA model televizyon siparişi verdim. Teslimatın Perşembe günü yapılacağı belirtilmişti, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 65653824759167. Teslimat adresim Gaziantep Nizip’te bulunuyor. Teslimat gecikmesiyle ilgili olara...