to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Saydam Banyo Dolabı Siparişi Gönderilmedi Ve Satıcı Ulaşılamaz
Saydam Banyo’dan Bella banyo dolabını 17 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadı, ürün gönderilmedi ve firmaya da ulaşılamıyor.
Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, satıcı firmaya ulaşamadıklarını söylediler. İstanbul’daki adresime gelecek olan bu siparişimle ilgili ne bir dönüş aldım ne de bir bilgilendirme yapıldı.
Bu paylaşımı, mağduriyetimin başkalarının da başına gelmemesi için yapıyorum. Firmanın bu şekilde ortada olmaması ve ulaşılamaz durumda olmasına rağmen satış yapmaya devam etmesi kabul edilebilir değil. Benzer sorunların yaşanmaması için markayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve diğer tüketicilerin bilgilendirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
