Hepsiburada'dan Açılmış Sıfır Ekran Koruyucu Gönderilmesi Ve Umursamaz Müşteri Yaklaşımı
"250 TL kupon tanımlandı tek istediğim buydu zaten bu kdr uğraştırmaya gerek yoktu ama hinede teşekkür ederim"

"250 TL kupon tanımlandı tek istediğim buydu zaten bu kdr uğraştırmaya gerek yoktu ama hinede teşekkür ederim"

"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Trend Time satıcısından 29 Haziran 2026 tarihinde Rayban Junior Rayban Junior 9077s 719371 49 güne...ş gözlüğü (yeşil renk, 719371 kodlu model) siparişi verdim. Sipariş numaram 474 955 036 5’tir. Ancak tarafıma tamamen farklı, lacivert renkli ve 7151 kodlu başka bir model gönderil




26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6 adet klima siparişi verdim. Sipariş numaram 4781231884’tür. 28.06.2026 tari...hinde Hepsijet personeli beni arayıp 5 adet klima siparişim olduğunu söyledi, ben de 6 adet siparişim olduğunu belirttim. Kontrol ettikten sonra kendisi de 6 adet sipariş olduğunu
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 01.07.2026 tarihinde Pro Müller çim biçme makinesi ve... Müller şarjlı sırt pompası olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Sipa
"Ayakkabının yan tarafı açıldı, iade talebim reddedildi ancak sonunda iade sağlandı."

Görüldüğü üzere taleplerim ac ısım müşteri hizmetleri ile görüştüm ama netice yok ben ürünün ücret iadesi yapılsın sürek...li bu sorunu yasıyorum Hepsiburada da artık bıızi sömrdükleri yetti artık ücret iadesini bir an önce almak bunlardan kurtulmak istiyorum Çünkü bıktım artık inan bıktım ve birçok ür
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Terapi Giyim olan “Terapi Men hakim yaka gömlek” ürününü 23 Haziran tarihinde sipariş et...tim. Siparişimi tam 8 gün beklettikten sonra 1 Temmuz tarihinde “ürün tedarik edilemiyor” denilerek satış iptal edildi. Buna rağmen aynı ürün hâlâ platformda satışta listelenmeye d
Hepsiburada üzerinden 29.06.2029 tarihinde “Vildan Turunç Butik” adlı satıcıdan İffalcon marka bir televizyon satın aldı...m. Ertesi gün ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim satıcı tarafından iptal edildi. İptalin hemen ardından ise profesyonelce kurgulanmış bir hile girişimiyle karşılaştım
22 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Japon yapıştırıcı siparişi verdim. Ürün görselinde kaliteli, bilinen b...ir marka yer almasına rağmen, elime ulaşan ürünler fotoğraftakiyle tamamen alakasız, ucuz ve kalitesiz yapıştırıcılar olarak gönderildi. Yani sitede gösterilen ürünle gönderilen ür
Hepsiburada üzerinden Kigagu adlı satıcıdan 27 Haziran’da “Kayıp Marki Davası” isimli kitabı sipariş ettim. Sipariş numa...ram 4021468266 ve ödemeyi kredi kartı ile 305 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün en geç 29 Haziran Pazartesi günü kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün 1 Temmuz olmasına karşın
Hepsiburada üzerinden 2 gün önce bir akülü araba siparişi verdim. Siparişi yanlış kartla oluşturduğumu fark edince hemen... iptal edip doğru kartla yeniden vermek istediğimi belirttim, ancak iptal talebim kabul edilmedi ve kargo aşamasında iptal olacağını söylediler. Bu süreçte ürünün fiyatı yaklaşık 4
"Seher hanım a teşekkürler"

Ama söylenilen tarihte yani dün yine kargoya verilmedi ben hatta dün gecikince yine aradım müşteri hizmetlerini bugün ka...rgoya verilecekti hala verilmedi dedim bana dediler ki akşam 9 a kadar çıkış yapılabiliyor o saate kadar bekleyin dedi tamam dedim. Ve bugün oldu ben kargoya verilmesini beklerken
Hepsiburada.com üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde BTK Concept mağazasından bir bahçe takımı siparişi verdim. Satıcıyla “...satıcıya sor” kısmından yazıştığımda ürünün 15–20 gün içinde teslim edileceği söylenmişti ve ben de bu süreyi bilerek, uzun nakliyat sürecini kabul ederek beklemeye başladım. Anca
Ayakkabı Dünyası’ndan Hepsiburada üzerinden Provoq siyah kadın babet satın aldım. 18 Haziran’da 40 numara sipariş verdiğ...im halde tarafıma 39 numara gönderildi. Üründe değişim yapılmadığı söylendi, bu nedenle iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım ve iade için yaklaşık bir hafta bekledim. Ardından 2

20 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 426 315 589 7 sipariş numaralı "Next Kanky Wi-Fi Özellikli Uydu Alıc...ısı" ürünüm, 23 Haziran'da elime ulaştı. Ancak kutunun içinden ürünün en önemli bileşeni olan "Wi-Fi aparatı" çıkmadı. Aynı gün durumu bildirip ilk talebimi açtım. O günden beri m
"Teşekkürler"
17 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası adlı satıcıdan 4 paket çikolata siparişi verdim. Ürünü normal kargo il...e alacak şekilde sipariş oluşturdum. Satıcı o günden bu yana aynı ürünü aralıksız olarak satışta tutmasına rağmen, siparişimi tam 13 gün boyunca kargoya vermeden bekletti. 30 Hazi
27 Haziran’da Hepsiburada üzerinden bir halı saha ayakkabısı siparişi verdim. 30 Haziran’da ise herhangi bir bilgilendir...me almadan, tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş detaylarında ürünün tedarik edilemediği için iptal edildiği yazıyordu ancak bu süre
Hepsiburada üzerinden 17 Haziran’da çocuğuma karne hediyesi olarak F***** fr58376 F***** Cool Wheels 8+ Scooter (Kırmızı...) ürününü satın aldım. Günlerce kargoya verilmesini beklememe rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi, bu süreçte defalarca iletişime geçmeye çalıştım. İlk olarak oyuncakça satıcı
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım ve daha sonra iptal edilen bir alışveriş sonrasında oluşturduğum tal...ebe ait bilgilerim ile birlikte kişisel verilerimin üçüncü kişilerce kullanıldığını fark ettim. Alışveriş içeriğim, iptal sonrası açtığım talebin içeriği, T. C. Kimlik numaram, kar
"Hediye ürünüm gönderildi sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden 18 Haziran tarihinde Karaca yemek takımı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi 24 Hazir...an olarak görünmesine rağmen üzerinden altı gün geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 419 082 003 4’tür. Yaşadığım gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100