Boyner'den Gelen Sahte Armani Code Parfüm İçin İade Talebi

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Armani Code parfüm satın aldım. 03.08.2026 tarihinde verdiğim sipariş 06.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde kokusunun çok zayıf olduğunu ve hiçbir kalıcılığının olmadığını fark ettim, parfüm kesinlikle orijinal Armani Code özelliklerini taşımıyor.
Durumu Boyner’e iletip iade/değişim talebinde bulunduğumda, bana ürünün üretici firmaya gönderilerek incelemeye alınabileceği ve 21 iş günü içinde sonuçlanacağı, hata görülürse iade yapılacağı yönünde standart bir cevap verildi. Ben, bu kadar bilinen ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markadan ve Boyner satıcısından sahte olduğunu düşündüğüm bir parfüm gelmesinden son derece rahatsızım.
Ürünün incelenmesini, sahte ya da ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde ücret iademin yapılmasını ve bu tür ürünlerin tekrar satışa sunulmaması için gerekli kontrollerin Boyner ve Hepsiburada tarafından sıkı şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Boyner'i sahta ürün satmaktan CİMER'e şikayet etmeyi düşünüyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.













