to read complaints and reviews, or file yours.12 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:08’de Hepsiburada üzerinden “KİTAP-HANE” adlı mağazadan, Ankara Polatlı adresime teslim... edilmek üzere 3D 32’li üniversiteye hazırlık kitap setini 9.000 TL bedelle sipariş verdim. Siparişe ve ürüne dair ekran görüntülerim ve belgelerim mevcuttur, sipariş numaram 40778
28 Haziran 2026’da Hepsiburada üzerinden 8.999,10 TL bedelle Regal dd 3103 çekmeceli 103 litre e enerji sınıfı dikey der...in dondurucu siparişi verdim. Sistemde siparişim “teslim edildi” ve aynı zamanda “kolay iade talebi oluşturuldu” şeklinde görünüyor, hatta “sipariş tamamlandı” ibaresi yer alıyor a
Hepsiburada üzerinden LG 75qned70A6A 75'' 189 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Qned TV model bir televizyon için yak...laşık 70.000 TL tutarında, 28 Haziran tarihinde bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra, kendisini Hepsiburada müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tara
04.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından kadın çorap siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve “Biraz gecikiyoruz, özür dileriz” uyarısı dışında hiçbir ilerleme olmuyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden kayı
Hepsiburada üzerinden a kalite olarak belirtilen yenilenmiş iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazı satın aldım. Ancak telefonun... Ayarlar > Genel > hakkında bölümüne girdiğimde ekranda “Ekran ikinci el” uyarısı çıkıyor. Bu uyarı cihazın daha önce parça değişimi gördüğünü ve ikinci el parça kullanıldığı
"Ani tekrar fiyat artışına rağmen bugün aradılar aradaki farkı iade süreci sonrası kupon olarak tanımlayacaklarını söylediler"
10 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Baymak marka 12.000 BTU klim...ayı 28.608,38 TL ödeyerek Şırnak Cizre adresine teslim edilmek üzere satın
12 Temmuz 2026 Pazar günü saat 20:37’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 474 498 530 2 numaralı siparişimde yanlışlıkla ha...talı adres girişi yaptım. Siparişi verdikten sonra henüz 1 dakika bile geçmemişken, adresi düzeltmek ya da siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden ne adres değişikliği
26 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson stand satın aldım ve ürüne 4.999 TL ödedim. Bugün aynı ürünün fiyatının 3....289 TL’ye düştüğünü Hepsiburada uygulamasında görünce ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Çok kısa bir süre içinde bu kadar büyük fiyat farkı oluşması, tüketicinin kandırılması
"Sonay hanıma teşekkür ederiz"
26 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Occasion adlı satıcıdan Lacoste Basesshot kadın koyu yeşil sneaker spor ...ayakkabıyı 38 numara olarak sipariş verdim. Ancak elime geçen ürün 40 numara olarak gönderildi. Kutunun üzerindeki numara ve sipariş detayları da ürünü 38 numara seçtiğimi açıkça g
11.07.2026 tarihinde saat 08:37 civarında Hepsiburada üyeliğim üzerinden 4498848388 numaralı siparişe bağlı olarak hesab...ıma, onayım ve açık rızam olmaksızın “İz Teknoloji Servisi a. Ş. Robot Süpürge Bakım Paketi (1 yıl)” isimli bir hizmet kalemi eklenmiş ve bu işlem karşılığında hesabımdan 1.845,30
"Hepsiburada ailesinden Rana hanıma teşekkür ederim"
30 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Astra Trend Mobilya firmasına ait “Safir Meşe Kitaplık” adlı ürünü satın alma...k istedim. Ürünün fiyatı o anda 6.924 TL idi. Ödeme aşamasında telefonuma doğrulama kodu gelmediği için işlemi tamamlayamadım ve 4–5 kez denememe rağmen hiçbirinde doğrulama kodu u
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Simidil Design 32 DNS 12 cm sünger ürününü 1.751 TL bedelle, 4571571251 numar...alı sipariş ile satın aldım. Ertesi gün, 07.07.2026 tarihinde siparişimin “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aynı ürünün iptalden he
Hepsiburada üzerinden m52 isimli satıcıdan Fakir vc6538/07 siyah model 3 adet vantilatör siparişi verdim. İlanda ürünler...in 90w olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma gönderilen tüm vantilatörler 45w olarak teslim edildi. Ayrıca kutulardan birini açtığımda bir vantilatörde pervanenin hiç olmad
Hepsiburada üzerinden oğullarım için iki adet “şişme savaş uçağı deniz oyuncağı” satın aldım. Siparişimde iki adet ürün ...olmasına rağmen sadece bir tanesi gönderildi ve 23 Haziran’da teslim edildi. 25 Haziran’da sistem üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum. 25 Haziran’dan beri ne ödediğim ikinci ür
03.07.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Ankara teslimatlı olarak Samsung 65QN85F model televizyonu, satıcı... kısmında “E***'nın Dünyası” adı görünen mağazadan satın aldım. Siparişi verdikten sonra satıcı adının bu şekilde olduğunu fark edip durumu teyit etmek için Hepsiburada müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden Einhell marka, dekupaj ve şarjlı matkap ikili set olarak satılan bir ürünü 28.06.2026 tarihinde sa...tın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan sadece dekupaj çıktı, şarjlı matkap eksikti. Sipariş numaram 443 787 036 9’dur. Durumu Hepsiburada ile paylaştığımda satıcının Hep
Hepsiburada üzerinden kısa süre önce Kozvit marka güneş kremi satın aldım. Ürünü kontrol ettiğimde üts kayıtlı olmadığın...ı fark ettim ve bu durum hem sağlık açısından hem de ürünün güvenilirliği açısından beni endişelendirdi. Sipariş numaram 4881257303’tür. Üts kaydı olmayan bir ürünü kullanmak iste
Hepsiburada üzerinden kısa süre önce Kozvit marka güneş kremi satın aldım. Ürünü kontrol ettiğimde üts kayıtlı olmadığın...ı fark ettim ve bu durum hem sağlık açısından hem de ürünün güvenilirliği açısından beni endişelendirdi. Sipariş numaram 4881257303’tür. Üts kaydı olmayan bir ürünü kullanmak iste
Hepsiburada üzerinden eski telefonu yenile kampanyasına katılarak iPhone 13 cihazımı iPhone 17 ile yenilemek için sipari...ş verdim. Ancak 09.07.2026 tarihinde, iki kere ulaşılamadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir arama kaydı ya da bana ulaşamama durumu ile ilgili som
Hepsiburada üzerinden Ecaspylos Plus klima siparişi verdim. 02.07.2026 tarihinde oluşturduğum siparişi bir hafta boyunca... bekledim, ancak 09.07.2026 tarihinde hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişimi iptal ettiler. Uzun süre bekledikten sonra ürünün keyfi bir şekilde iptal edilmesi beni mağdur ett
Hepsiburada üzerinden 9 Mayıs tarihinde kızıma Wood & Joy aktivite masası satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için 6 Hazir...an’da değişim için geri gönderdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünün satıcıya ulaştırılmadığı gerekçesiyle 7.164 TL tutarındaki siparişim için halen ücret iadesi yap
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan yaklaşık 1 hafta önce 8.000 TL ödeyerek tavan pervanesi satın aldım. Sipariş verdikt...en 5–6 gün sonra aynı ürünün fiyatının 6.800 TL’ye düştüğünü gördüm ve ödediğim tutarla güncel fiyat arasındaki farkın iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 471 634 048 1’dir v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
