to read complaints and reviews, or file yours. 
4 haftadır yeterli bilgi ve doğru bir bilgi verilmiyor
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hiçbir işlem yapılmıyor gayet ilgisiz bir şekilde davranılıyor
Hala dönüş yapılmadı
Merhaba Cansu Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bilgilerinizi güncellemenizi ve sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hiçbir işlem sağlanmıyor temsilciler tarafından şikayetçiyim
Merhaba Cansu Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hiçbir işlem yapılmayacağı belirtildi sizin müşteri memnuniyetiniz bu mu cidden?
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada hesabım üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Her sipariş denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, ekipler sizi hemen arayacak” uyarısı ile karşılaşıyorum ancak ne arayan oluyor ne de bu sorunla ilgili herhangi bir dönüş yapılıyor. Bu süreçte defalarca müşter...
Cumartesi günü dört adet robot süpürge siparişi verdim. Satıcıların puanı olmaması sebebiyle Hepsiburada üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana hiçbir problem olmadığını, Hepsiburada güvencesi altında olduğumuzu belirttiler. Ürünün orijinalliği ve satıcılarla ilgili bir sorun yaşarsam dava...
26 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley bir termos siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve ekstrede açıkça görülüyor olmasına rağmen, Hepsiburada hesabımda siparişlerim kısmında bu alışveriş hiç görünmüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benden istenen b...
Hepsiburada üzerinden Farmamelek markasının Omega 3 portakallı balık yağı şurubu ve Multi ballı portakal konsantreli şurup ürünlerinden toplam 4 adet sipariş verdim. Siparişimi dün teslim aldım ve kutuyu açar açmaz ürünlerin son kullanma tarihlerini kontrol ettiğimde, son kullanma tarihine sadece 2 ...
25.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasıyla iPhone 16E 256GB model telefonu sipariş ettim. Eski telefonum olan iPhone 12 64GB’ı teslim edeceğim ve kalan 32.315 TL’lik ödemeyi tamamladım. 26.10.2025 tarihinde ürün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. G...
Yorumlar