to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Çocuk Forması Satışta Gösterilmesi Ve Sipariş İptali Hayal Kırıklığı
Hepsiburada üzerinden Fast Spor mağazasından çocuk için Fenerbahçe forması satın aldım. 06 Kasım 2026 tarihinde saat 09.25 civarında verdiğim bu sipariş, tedarik edilemediği gerekçesiyle daha sonra iptal edildi ve ücretim doğrudan hesabıma iade edildi. Buna rağmen aynı ürünün Hepsiburada üzerinde hâlâ satışta göründüğünü fark ettim.
Ürünün tedarik edilemediği söylenirken, aynı anda satışta gösterilmeye devam edilmesini anlamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına yol açtı. Çocuk için özellikle Fenerbahçe forması tercih ettiğim ve buna göre sipariş verdiğim için yaşadığım bu süreç beni oldukça üzdü.
Ben ücret iadesi değil, siparişini verdiğim Fenerbahçe çocuk formasının tarafıma temin edilmesini istiyorum. Eğer bu ürün gerçekten temin edilemiyorsa, aynı bedel üzerinden Fenerbahçe çocuk forması olacak şekilde benzer nitelikte alternatif bir çocuk forması gönderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 477 989 719 9’dur. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
