to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Faturanın Ulaşmaması
20.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG DFC435FP model bulaşık makinesini 37.600 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünün faturasını talep ettiğimde, tarafıma yaklaşık bir hafta sonra, özellikle de 30 Eylül Çarşamba günü gönderileceği söylendi ve henüz faturanın bile kesilmemiş olduğu ifade edildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir fatura ulaşmadı, ayrıca faturanın neden bu kadar geç kesildiğine dair de canlı destek üzerinden hiçbir açıklama yapılmadı. Hem garanti ve iade süreçleri hem de resmi kayıtlarım için faturaya acil olarak ihtiyacım var.
Sipariş numaram 4328365909’dir. Ürünü satın aldığım tarih esas alınarak, faturamın derhal kesilerek e-posta veya sistem üzerinden tarafıma iletilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Zeliha Hanım, Üyeliğiniz üzerinden Faturanız yüklenmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada sorunum çözüldü
