to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Pipo Filtre İçin Hızlı Kargo Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden No Name Akvaryum satıcısından 10 Eylül’de iki adet Sobo SB-3330 pipo filtre siparişi verdim. 14 Eylül’de kargo teslim edildi ancak siparişimde açıkça iki adet görünmesine rağmen bana sadece bir adet ürün gönderildi.
Hem satıcıyla hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, eksik ürün için talep oluşturdum ve hem satıcı hem de Hepsiburada tarafından eksik ürünün en kısa sürede kargoya verileceği defalarca kez tarafıma iletildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ikinci ürün hâlâ elime ulaşmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Eksik gönderilen ikinci ürünün bir an önce gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de eksik kalan tutar için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
