to read complaints and reviews, or file yours.Aylık Süper Lig Paketi Yerine Haftalık Kod Gönderildi, İade Ve Düzeltme Talebim
02.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “teknoloji” isimli satıcıdan, faturada da açıkça göründüğü üzere tod 1 Aylık Süper Lig Paketi satın aldım. Bu işlem için 990 TL ödedim ve sipariş numaram 4029307124’tür.
Ürünün aktivasyon kodu ise 04.09.2026 tarihinde gönderildi. Ancak aylık paket satın almama rağmen tarafıma haftalık paket kodu gönderildi. Yani parasını peşin ödediğim ürün, eksik ve vaat edilenden farklı şekilde teslim edilmiş oldu.
Konu ile ilgili WhatsApp üzerinden epinline hesabından biriyle yazıştım, durumu açıkça ifade etmeme rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aylık tod Süper Lig paketi satın alımıma uygun şekilde, tarafıma eksiksiz 1 aylık paket tanımlanmasını ya da ödediğim 990 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Nuri Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 149436609 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
