to read complaints and reviews, or file yours. 
Eksik ürünüm satıcı telafi etmeyi kabul ettiği halde Hepsiburada tarafından gönderilmedi/ zararım giderilmesi. Ürünü iade etmek istemiyorum. Yeni hizmetleri temsilcisi görüşmede 250 lira sensör parasını iade edeceği bir söylemesine rağmen bir müşteri hizmetleri temsilcisi hata olduğunu söyledi satıcı zararı telafi edeceğini söyledi de kabul etti ama Hepsiburada etmedi
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Nail Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 910372212 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada yetkililerine şikayetime hızlı yanıt verip çözdükleri için teşekkür ederim
07 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.50’de Hepsiburada üzerinden verdiğim ve aşağıda detaylarını belirttiğim siparişlerim, 08 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 civarında tarafıma hiçbir somut ve açıklayıcı gerekçe sunulmadan sistem tarafından iptal edilmiştir. İptal edilen sipariş numaralarım 4267817818, 4...
Hepsiburada üzerinden 12 Şubat’ta “10 gr 22 Ayar Ajda Bilezik - Standart” isimli ürünü sepetime ekleyerek sipariş verdim. Ürün sepete eklenirken de, ürün sayfasındaki açıklama ve görsellerde de ajda bilezik olarak görünüyordu. Ancak siparişi onayladıktan sonra siparişlerim bölümüne girdiğimde, hem g...
Hepsiburada üzerinden Philips EP5547/90 5500 model kahve makinesi siparişi verdim. Ürün ev adresime teslim edildiğinde, kutusunu açar açmaz teşhir ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünün kapağı kırık, filtresi açılmış ve eksik malzeme ile gönderilmişti. Hemen aynı gün ürünü geri gönderdim. Sipariş n...
20 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bebeto mağazasından 80 gr karışık meyve aromalı Jelibon siparişi verdim. İki farklı sipariş için toplamda 94 TL ödedim ve 48 adet ürün gelmesi gerekirken yalnızca 4 adet gönderildi. Sipariş numaralarım: 4178691281 ve 4795136058’dir. Eksik ürün için He...
26 Ağustos tarihinde Hepsiburada platformundaki Mieko adlı satıcıdan Ddpai Mola N3 Pro araç kamerası satın aldım. Ürünü kapalı kutu olarak teslim aldım ve evde paketi açtığımda, açıklamada belirtilen 24 saat izleme obd kablosunun kutuda olmadığını fark ettim. Sipariş numaram: 4435629213. Ürün sıfır ...
Yorumlar