Hepsiburada İade

10 Ağustos'ta Hepsiburada'dan TV sehpası aldık. Kırık çıktığı için iade ettik. 20 Ağustos'ta iade kargomuzu aldılar, o günden beri iade satıcıya teslim edilmiyor. Hepsiburada, sorunun satıcıda olduğunu söylüyor. Satıcı ise sorunun Hepsiburada'da olduğunu belirtiyor. Kaç gündür mağdur ediliyoruz, lüt...

11.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S24 model telefon siparişi verdim. Ancak 13 Ağustos’ta bana yanlışlıkla Bosch markalı bir tamir aleti gönderildi. Hemen 14 Ağustos’ta ürünü iade ettim ve 415 313 554 8 numaralı sipariş için para iadesi talebinde bulundum. İade sürecinin 25 Ağ...

26 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Mango marka eteğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu, başka bir firmadan gelen kargoyu yanlışlıkla iade olarak alıp götürdü. O günden beri bir aydır ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 4820919523. Konuyla ilgili defalarca Hepsib...

16.08.2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş platformundan dan satın aldığım ürünü aynı gün iade ettim. 19.08.2025 tarihinde ulaşan iade için sekiz gündür inceleme yapılıyor ve halen ödeme iadesini alamadım. Kendilerine üç defa hatırlatma yaptım, yine de ilgilenilmedi. Artık buraya güvenip alışveriş y...

7 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden JBL Tune Beam 2 Bluetooth kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü arkadaşım için hediye olarak almıştım, ancak arkadaşım kulaklığı kabul etmediği için hiç kullanmadan iade etmek istedim. 10 Ağustos 2025 ve 21 Ağustos 2025 tarihleri arasında toplam 3 kez H...

Hepsiburada üzerinden u. S. Polo Assn. Mağazasından 2 adet siparişte yaklaşık 1500 TL tutarında kampanyalı olarak çocuk tişörtleri ve kendime 1 adet t-shirt satın aldım. Almış olduğum ürünlerin bedenleri uyumsuzdu ve kumaş kaliteleri de beklediğimden çok kötüydü. Bu nedenle iade talebi oluşturdum üc...

31 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Teknomax Bilgisayar ve Güvenlik mağazasından Apple Macbook Pro A1989 model outlet bir bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 484 830 2884). Ürünün başlığında yalnızca “Outlet” ifadesi yer alıyordu, ürünün yenilenmiş olduğuna dair hiçbir bilgi verilmemişti. Ürün elime ...

28.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, İstanbul Ataşehir adresime teslim edilmek üzere Kumtel marka ankastre set satın aldım (Sipariş No: 419 187 973 2). Ürün garantili ve sıfır olarak tarafıma ulaştı. Ancak satıcı, bilerek yanlış ürün gönderdi. Siparişin doğru olup olmadığını kurulum yapılana ...

21.07 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Movetime 46 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünün şarjı çok çabuk bittiği için yaklaşık 10 gün sonra değişim talebiyle iade ettim. Yeni gelen üründe de aynı sorun devam edince, 20.08 tarihinde ürünü iade ettim. Ancak saatin içinde Vodafone hattımı unuttuğum...

10.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden gtı Bilişim satıcısından Lenovo TAB k 11 marka tablet siparişi verdim (Sipariş No: 427019580). Ürünü çocuğuma doğum günü hediyesi olarak adresime teslim aldım. Ancak tabletin kasası eğilmiş ve hasarlı olarak gönderilmişti. Ürün elime ulaştığı gün, hiç k...

Merhaba, Groove Q Clean markasına ait otomatik kedi tuvaletini 8 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Oyuncakhobi satıcısından aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanmaktayım. Ürün, fatura numarası OHE2025000026547 ile tarafıma ulaştı. Kullanım sırasında çişin sızdığını ve parkeme zarar verdiğini g...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Baby Mall satıcısından Pierre Cardin bebek arabası sipariş ettim. Ürün bana iki koli şeklinde ulaştı. Ürün beklediğim gibi gelmediği için iki koli şeklinde iade ettim. Satıcı, eksik ürün olduğunu söyleyerek iadeyi reddetti. Oysa ben tüm ürünleri eksiksiz göndermiştim...

19 Ağustos'ta Hepsijet aracılığıyla iade olarak bir kargo teslim ettim. Kargomun içerisinde yüksek bedelli bir ürün bulunuyordu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargomdan hiçbir haber alamadım ve gönderim süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün 6 gündür Sancaktepe transfer merkezinde...

14.08.2025 Perşembe günü Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 401 102 526 5 numaralı siparişimle ayakkabı alışverişi yaptım. Alışveriş esnasında 80 TL kadar World puanım gözüküyordu ve kullanmak istedim, alışveriş esnasında tutardan düşülecekti, tutardan düşülmediği gibi bir de World puanım eksild...

Hepsiburada üzerinden LTB’nin kendi satıcısından 'LTB Erkek Louis Y Normal Bel Dar Paça Skinny Jean Pantolon' siparişi verdim (Sipariş No: 441 966 328 5). Ürünü az önce teslim aldım ve paketi açtığımda pantolonun üzerinde leke olduğunu ve kesiminin bozuk olduğunu fark ettim. Ürün bu şekilde defolu g...

Hepsiburada üzerinden 1 ay önce Siemens eq. 500 TQ505R09 İntegral Tam Otomatik Kahve Makinesi siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Günlerce uğraşıp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtikten sonra iade talebi oluşturabildim, fakat bu sefer de...