"."
Hepsiburada İade
13.813 şikayet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Ücreti
14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aoc 23.8" ıps 24B31H 1MS 120Hz G...aming Monitör (1920X1080) adlı ürünü 3.599 TL bedelle satın aldım. Bu sipar
İade Sürecinde Gecikme, 279,22 TL Kitap Ücreti Ödenmedi
"Ücret iade edildi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım “Fatih Sultan Mehmet: Doğunun ve Batının Efen...disi” kitabı ile “Gazi Mustafa Kemal Atatürk” kitabını 15 Ocak 2026 tarihin
Kırık Televizyon Teslim Edildi, Satıcıya Ulaşılamıyor ve Hepsiburada Çözüm Sunmuyor
Hepsiburada üzerinden Purtaş Teknoloji satıcısından Dijitsu 55 dg 22000 model 55 inç televizyon satın aldım. Ürün teslim... edildikten sonra Gaziantep Dijitsu yetkili servisini arayarak kuruluma çağırdım. Servis görevlileri kutu açılışını yaparak televizyonun ekranının kırık olduğunu söylediler ve bu d
Hepsiburada'dan Aldığım Arızalı Çorba Kazanı İadesi Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Bekliyorum
19.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sipariş Numarası: 489 559 528 6 ile ışıkgaz marka çorba kazani aldım. Ürün ge...ldikten sonra bir hafta içerisinde arızalandı uygulama üzerinden kolay iade talebi ile ürünün yenisi ile değiştirilmesi için talep acildi. Ürün 13-17 Ocak tarihleri arasında Hepsib
Kırık Televizyon İadesi Gerekçesiz Reddedildi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sunny sn55FMN252 55 inç televizyon, Bursa İnegöl’deki adresime teslim edildi. Yetkil...i servis teslimattan bir gün sonra gelip kutuyu açtığında ürünün kırık olduğunu gördü ve bu durumla ilgili hemen servis raporu oluşturuldu. Servis raporuna dayanarak Hepsiburada ü

Satın Aldıktan Kısa Sürede 450 TL Fiyat Düşüşü, İade Talebi
09 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden AVM Park satıcısından AVM Park Ervin model bir dolap satın aldım. Ürün içi...n 6.999 TL ödedim, sipariş numaram 487 230 708 6’dır. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün şu an kargo aşamasında ve ürünle ilgili bir sorun yaşamıyorum. Ancak çok kısa sü
Womidi Buharlı Temizleyicide Patlayan Buhar Borusu Ve El Yanıkları
19 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Womidi Multifunction Steam Cleaner buharlı temizleyiciyi 6‑7.... kullanımımda, yerleri silerken kullandığım sırada, basınç düğmesine bastığım yerdeki buhar verme borusu elimde patladı ve yanıklar oluştu. Ürünü normal kullanım koşullarında kull
İade İşlemi Tamamlandı Görünüyor Ama Kredi Kartına Para Yatırılmadı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım hırdavat kapı kilidi ürününü 6 Şubat’ta kargo ile iade ettim ve sistemde satıcıya te...slim edildiği görünüyor. Ancak aradan on günü aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartıma halen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 4536993504’tür. Ürün satıcıya teslim edilmiş
Hepsiburada'da İade Süreci Gecikmesi Ve Yüksek Fiyat Sorunu
Hepsiburada üzerinden 4000705884 numaralı siparişimle bir oyuncak satın aldım. Aynı ürünü, aynı satıcının kendi sitesind...e çok daha uygun fiyata görünce Hepsiburada’dan aldığım ürün için iade talebi oluşturdum. Hem ürünü kendi sitesine göre daha yüksek fiyata satarak beni mağdur etmeleri hem de iade
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada’da Iphone 17 Pro Max İadesi 32 Gün Boyunca Reddedildi Ve Sonuçlanmadı
Hepsiburada üzerinden 4320654734 numaralı siparişimle satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazı kullanırken, ürünün IMEI nu...marasının kapanacağına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüşme sonunda bana iade kodu verildi ve cihazı tüm aksesuarl
Horoz Lojistik’in İade Randevularındaki Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
Hepsiburada üzerinden 02.02.2026 tarihinde Flame Stove FS-045 Komple Pik Döküm Retro lüks fırınlı soba satın aldım. Ürün... elime ulaştığında üzerinde deformasyonlar olduğunu gördüğüm için 11.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünün Horoz Lojistik tarafından adresimden a
Yırtık LGS Kitabı Ve Uzayan İade Süreci Beni Mağdur Ediyor
LGS sürecindeyim ve zamanla yarışırken Hepsiburada üzerinden Karakutu Yayınları MEB 2026 LGS Matematik 8. Sınıf Çalışma ...Kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram 4070750013, ürünüm 16 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kitap yırtık çıktı. Bu durumu Hepsiburada üzerinden iletmeme rağmen, karşıma ya


Yanlış Renkli Eldiven Gönderimi Ve İade Sorunu
Hepsiburada üzerinden ringspormalzemeleri satıcısından Limitless Camo Brown... model, 16 oz boks eldiveni satın aldım. Ürün ilanındaki görselde kamuflaj
Kusurlu Ağrı Bandı, İade Talebim Reddedildi
Hepsiburada üzerinden “İstanbul Kozmetik” adlı satıcıdan 08.02.2026 tarihinde ağrı bandı satın aldım. Ürün 10 Şubat’ta e...lime ulaştı. Sipariş numaram 473 693 445 4’tür. Paketi açıp denemek için bantları kullandığımızda, bantlar cilde yapışır yapışmaz anında kalktı. Toplam üç farklı bandı denedik ve h

Hepsiburada Ödeme Transferi Yapmadığı İçin Tekrarlayan Mağduriyet
"Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından bir adet Apple şarj adaptörü sat...ın aldım. Ürün kargo tarafından teslim edilemedi ve bunun üzerine iade tale
Hepsiburada’da Elektronik Ürün İade Hakkım Reddedildi
"Başta tereddüt etmiştim ancak iade sürecinde gösterdiğiniz çözüm odaklı yaklaşım güvenimi tazeledi. Hepsiburada’ya teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tefal 6993 X‑Pert dikey şarjlı süpürgey...i 13 Şubat Cuma günü teslim aldım, ertesi gün yani 14 Şubat Cumartesi günü
İptal Edilen Siparişin İadesi 20 Gün Boyunca Gecikiyor
Hepsiburada üzerinden 22 Ocak tarihinde kablolu bir gamepad siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 30 dakika içinde Hepsib...urada sisteminden iptal ettim ve para iadesinin 2 iş günü içinde kartıma yatacağı bilgisi verildi. Sipariş numaram 405 652 002 0’dır. Aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen
Hepsiburada’dan Alınan Sürekli Arızalanan Buharlı Koltuk Yıkama Makinesi İçin Para İadesi
Hepsiburada’dan 17 Kasım 2025 tarihinde Yui X300 Pro Max 2000w buharlı koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünü Ankar...a’da evimde kullanıyorum. Cihaz daha 2 ay dolmadan, 17 Ocak 2026 tarihinde arızalandı. İlk gönderdiğimde yazılım güncellemesi yapıldığı söylenerek tarafıma geri yollandı ancak aynı
Hepsiburada'dan 999 TL İade Ücreti Kredi Kartına Yansımıyor
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Motex çok amaçlı 80 litre kirli sepetini iade ettim. Ürün iadem 31 Ocak tarihinde fi...rma tarafından onaylanmasına rağmen, aradan 3 hafta geçmesine karşın 999 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Hepsiburada sisteminde ücretin yatırıldığı görünüyo
Hepsiburada İadesi Kredi Kartına Yansımıyor, Banka Şüpheli İşlem Nedeniyle Geri Gönderiyor
14 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi satıcısından yaklaşık 59.757,54 TL tutarında bir iPhone 16 satın aldım. Da...ha sonra bu alışverişi iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. Hepsiburada tarafından iade işlemi başlatılıp bankama gönderilmesine rağmen, bankam bu tutarı “şüpheli işlem” gerek
Stanley Termosunun Sahte Olması Ve Isıyı Korumaması Nedeniyle Hepsiburada’dan İade Talebi
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “YLC Store” adlı satıcıdan, 437 ...634 128 8 sipariş koduyla 1,9 L Stanley termos satın aldım. Ürünü yalnızca
Ayıplı Süpürge: Düşük Çekim Gücü Ve Yetersiz Temizlik
Meb Teknoloji Sanayi ve Ticaret üzerinden satın aldığım Kiwi 4041 KVC şarjlı dikey süpürge, elime ulaştığı günden beri s...on derece düşük çekim gücüne sahip ve ayıplı bir ürün olarak kullanılamaz durumda. Süpürge ne halı ne de sert zeminde yeterli performansı göstermiyor, temel temizlik ihtiyacını bil
Hepsipay Epos Onaysız Kesintileri Durdurulmalı Ve İade Edilmeli
Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi hesabımdan Hepsipay e‑pos adı altında her ay 50 TL civarında düzenli olarak para çekildiğ...ini fark ettim. Hepsiburada/Hepsipay üzerinden benim onay vermediğim, neye ait olduğunu bilmediğim bu kesintiler devam ediyor ve ekstrelerimde “Hepsipay e‑pos” şeklinde görünüyor.
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















