to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada internet sitesi üzerinden ecr mobile satıcısından Vivo v29 model telefonum için kırılmaz cam ekran koruyucu ...satın aldım. Ürün 11.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açıp tam telefona yapıştıracağım sırada ürünün ortadan kesik, iki parça halinde geldiğini fark ettim. Bu neden
"Zar zorda olsa kaç kere servise göndermeme rağmen ancak ilgilendiler"
Hepsiburada üzerinden 13 Mayıs tarihinde satın aldığım Baseus picogoam52 qi... 2.2 10.000 Mah powerbank, arızalanması üzerine iki kez servise gönderildi
"İlgilendikleri için teşekkürler geç olsa bile"
Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde Danone çilekli süt siparişi ...verdim. Siparişimde toplam 240 adet çilekli süt elime ulaştı ancak ürünleri
Ayıplı Ürün Bedel İadesi Talebim Yerine Getirilmiyor Hepsiburada üzerinden 410 408 694 8 sipariş numarasıyla “Osram Ceil...ing Coromuel 60w 3000K/4000K/6500K 2600lm dim edilebilir, açılır-kapanır pervaneli, kumandalı beyaz tavan vantilatörü” satın aldım. Ürün 11 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim e
28 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada sitesinde “mi” isimli mağazadan Mibro p6 GPS destekli 4g akıllı çocuk saati (Xiaomi... Ecosystem Company) satın aldım. Ürünü açıp denediğimde konum özelliği çalışmadı ve saati de genel olarak beğenmedim. Bunun üzerine yasal cayma hakkım olan 14 günlük süre içinde ür
Hepsiburada üzerinden Tekno Mark satıcısından Braun Face fs 1000 tüy dökücü aldım. Ürünü 1 Ağustos’ta sipariş edip 5 Ağu...stos’ta teslim aldım, ilk denediğim anda cihazın başlığının hiç dönmediğini, yani ürünün çalışmadığını fark ettim. Ürünü “başlığı dönmüyor, çalışmıyor” gerekçesiyle iade ettim anc
Hepsiburada üzerinden Robogil Onvo Ov-007 36v 10,4ah 10s4p uyumlu Scooter pil paketi / bataryasını 04.08.2026 tarihinde ...6.016,56 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra bir kez şarja taktım ancak batarya kesinlikle dolmadı ve çalışmadı. Ürün arızalı çıktığı için 10.08.2026 tarihinde iad
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung marka televizyonun kurulumu için cumartesi günü yetkili servis eve geldiğind...e, televizyonun kırık olduğunu fark etti ve bu durumla ilgili bir rapor tuttu. Ben de aynı gün bu raporu Hepsiburada’ya ilettim. Hepsiburada tarafı bana üç iş günü içinde aranacağ
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Omix o1 Next 5g 8+128 (Omix Türkiye Garantili) bir telefon satın ald...ım. Telefon bozuk çıktığı için 25 Temmuz’da Hepsiburada’nın kolay iade özelliğini kullanarak ürünü geri gönderdim ve para iadesi talep ettim. İade talebim için 492426883 numaralı k
17.07.2026 tarihinde, yazlık evimde kullanmak üzere Hepsiburada üzerinden Korkmaz markalı Çaytema Electrical Tea Pot Set..., a331-12, çaydanlık COSMİCA/KROM model bir çay makinesi satın aldım. Aynı markanın başka bir modelini kışlık evimde uzun süredir çok memnuniyetle kullandığım için, bu üründen de b
Hepsiburada üzerinden satın aldığım PlayStation 5 ürünüm, elime ulaştığında açılmış ve kullanılmış izlenimi veriyordu. K...utu üzerindeki orijinal bantların üstüne beyaz bant takılmıştı, kutu yırtık ve sonradan bantlanmış durumdaydı, ayrıca oyun kolunda belirgin bir kirlilik vardı. Ürünün daha önce açı
"Hepsiburada sorunumu çözdü. Teşekkür ederim"
28 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Grundig gpwm 114613 11 kg çamaşır makinesi ve Grundig gpdf 6732 bulaşık makinesi sipa...rişi verdim. Çamaşır makinesinin teslim tarihi 7 Ağustos olarak görünmesine rağmen ürün 14 Ağustos’ta getirildi; teslim sırasında da ciddi bir mağduriyet yaşadım. Lojistik firması
Hepsiburada üzerinden Premium üyelik aldıktan sonra Honor Magic 8 Pro marka cep telefonu siparişi verdim. Satıcı Hepsibu...rada olduğu için güvenerek alışveriş yaptım ve bu telefon için 1 yıllık sigorta satın aldım. Satın aldığım sigortanın, sözleşmede de açıkça belirtildiği üzere 14 gün içinde iade ed
Hepsiburada’dan Timob marka bir ofis koltuğunu 23 Mart tarihinde satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iadem “ürün ...çizik” denilerek sebepsiz yere reddedildi. Oysa eve gelen bilirkişi ürünü inceleyerek koltukta herhangi bir çizik ya da kusur bulunmadığını tespit etti. Bu süreçten sonra Eskişehi
"Ücret iadem bugün sabah itibarıyla yansıdı teşekkür ederim."
Hepsiburada’dan satın aldığım Vayomy silentpro Sessiz Şarjlı Otomatik Damac...ana Su Pompası’nı garanti kapsamında gönderdim ve değişim talep ettim. Deği
"Hepsiburada ekibine çok teşekkür ediyorum. Durumu anlattıktan sonra, kaç haftadır çözemediğim sorunumu iki günde hakkaniyetli bir şekilde çözdüler. Yaptıkları isin arkasında mertçe durdukları için su fırsatçılık doneminde olayı bir fırsata çevirmedikleri için yürekten teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Musatti smd X5 model ürünü 3 Ağustos 2026 tarihinde 147.999 TL bedelle satın aldım, ürün 10 Ağusto...s’ta tarafıma teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde beklediğimizden çok daha küçük olduğunu gördük ve ihtiyacımızı karşılamadığı için ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedik. Heps
Onlinealışverişyap üzerinden Hepsiburada aracılığıyla sağlık ocağımız için MSI Pro DP80 Aİ A2G-083XEU model mini PC’yi y...aklaşık bir hafta önce, 43.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürün kargo sürecinde Arnavutköy şubesine kadar gelmiş olmasına rağmen tarafıma hiç teslim edilmeden, satıcının
11 Ağustos’ta Hepsiburada uygulaması üzerinden Speed Sneakers isimli satıcıdan Nike Air Force unisex 43 numara bir ayakk...abı satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta kargo ile elime ulaştı, aynı gün ürünü denediğimde ayağıma uymadığını gördüm ve ertesi sabah, 14 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade kargosu olarak g
20 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sürekli kullandığım Bioderma güneş kremini satın aldım. Elimde aynı ürün...ün daha önce aldığım orijinal hali varken, bu yeni gelen ürünü iade süresi dolduktan sonra açabildim. Ürünü ilk açtığım anda yapısının tamamen pudraya dönmüş olduğunu, ciltte kesin
"İlginizden dolayı teşekkür ediyorum"
İade ettiğim ürün iade edilmedi gibi görünüyor. Tek paket olarak geldi, tek... paket olarak gönderdim; bir tanesinin iadesi yapıldı, diğeri iade edilmedi
Hepsiburada üzerinden Tefal Duetto 8 parçalı paslanmaz çelik tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ku...llanmaya başladım ve yalnızca bulaşık makinesinde yıkamama rağmen daha ilk yıkamada tencerelerde paslanma oluştu, üçüncü yıkamada ise paslanma ve lekelenme ciddi derecede arttı. Pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
