Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tek Paket İade İşlemi Eksik Kaldı

9
Tülay'ın Teşekkür Mesajı
“İlginizden dolayı teşekkür ediyorum”

İade ettiğim ürün iade edilmedi gibi görünüyor. Tek paket olarak geldi, tek paket olarak gönderdim; bir tanesinin iadesi yapıldı, diğeri iade edilmedi gibi görünüyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri iade başlat diyor. Elimde ürün yok ki kargoya tek paket verince nasıl değerlendirildi, anlamadım.

19 Ağustos 15:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

20 Ağustos 10:13

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 167927630 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Tülay
30 Ağustos 16:59

İlginizden dolayı teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Jet'in Teslimat Sorunu

15 Temmuz 2024 18:00729

Hepsiburada üzerinden bir ürün aldım. Ürün dağıtımda görünüyordu. Gelecek diye bekledim. O süreçte hiçbir arama almadım....

Hepsiburada Jet'in Teslimat Sorunu

Hepsiburada'da İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

7 Temmuz 2025 10:43376

Hepsiburada 1. Aydır iadelerimi yapmadı. Defalarca telefonda konuşmama rağmen bilgi verilmiyor. Sürekli inceleniyor deni...

Hepsiburada Oto Paspas Müşteri Hizmetleri

10 Şubat 2024 01:41516

Hepsiburada'dan aldığım iki adet üründen birisi teslim edildi; fakat diğer ürün için 'araçta yok' denildi ve 'yarınki se...

Hepsiburada'dan Aldığım Kargom Elime Ulaşmadı

29 Kasım 2023 09:55108

Hepsiburada'dan aldığım kargom elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm geri iade edilecek dediler ben iade etmek ...

Çözüldü

İade Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

17 Temmuz 2025 19:39114

"Sorunum çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Sıkmada Ses Ve Sallantılı Çalışma

HepsiburadaSıkmada Ses Ve Sallantılı Çalışma

Profil fotoğrafı
Gökcan
Hepsiburada Kulaklık Telefonuma Bağlanmıyor!

HepsiburadaKulaklık Telefonuma Bağlanmıyor!

Profil fotoğrafı
Bilge
Hepsiburada Şüpheli Nokia Telefon

HepsiburadaŞüpheli Nokia Telefon

Profil fotoğrafı
Ozan
Hepsiburada'da 13.199 TL İadem Reddedildi!

Hepsiburada'da13.199 TL İadem Reddedildi!

Profil fotoğrafı
Murat
Hepsiburada İade Kabul Etmiyor

Hepsiburada İadeKabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Selin
Hepsiburada Remington S8540 Keratin Protect Keratin Korumalı Saç Düzleştirici İadesi!

HepsiburadaRemington S8540 Keratin Protect Keratin Korumalı Saç Düzleştirici İadesi!

Profil fotoğrafı
Gulden

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri