to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 10.07.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 15 Pro 256 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) siyah ren...k telefon siparişi verdim ve ürün 13.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 31.08.2026 tarihinde hattıma gelen yasal bir mesajla, kullandığım cihazın IMEI numarasının kopyalandı
Hepsiburada üzerinden 10 Ağustos tarihinde 480 924 288 8 numaralı sipariş ile satıcı firması Harcıalem (set grup bilişim... sanayi ve ticaret Ltd. Şti.) olan Bosch Unlimited 7 Şarjlı Dikey Süpürge Siyah BBS712XTR model süpürge satın aldım. Ürün 12 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünü ilk denememde, süpürgen
Hepsiburada üzerinden 30.09.2026 tarihinde iPhone 16e 128GB telefon aldım. Bu telefonu alırken eskiyi yenile kampanyasın...dan faydalanıp kapıda değiştirme seçeneğini seçtim. Eski telefonumu kapıda iade edip yenisini teslim edeceklerdi. Telefonu alırken kargo yarın kapında da mevcuttu. 31.08.2026 saat
Hepsiburada üzerinden 5 Ağustos tarihinde Acer Aspire Lite AL15-71P-536Q model bir laptop satın aldım. Ürünü teslim aldı...ktan sonra cihazın sağ taraftaki USB portunun çalışmadığını fark ettim ve 7 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı e-markt için iade talebi oluşturdum. Geçen süre içinde s
"Buraya yazdıktan sonra param iade edildi geç de olsa teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Philips lattego 5500 serisi kahve makinesini ve yanın...da 1 yıllık bakım paketini satın aldım. Ürünü yanlışlıkla aldığımı fark ede
Hepsiburada üzerinden Elanora Home satıcısından satın aldığım Elanora kırlent için iade talebinde bulundum, ancak iadem ...hiçbir hukuki gerekçeye dayanmadan, tamamen keyfi bir şekilde reddedildi. Cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen, satıcının gerekçe olarak iade sebebinde “beden büyük geldi” seçen
Hepsiburada güvencesine güvenerek Emir Bilişim iş birliğiyle satılan Nokia marka tuşlu bir telefon satın aldım. Ürünü 09....08.2026 tarihinde sipariş ettim ve 12.08.2026 tarihinde kargom teslim edildi. Kutu elime geçtiğinde daha açmadan içinden sallandıkça ses geldiğini fark ettim ve o anda ürünle ilgi
Hepsiburada’dan satın aldığım klavye ürünüm tarafıma eksik ve içinden farklı parçalar çıkmış şekilde ulaştı. Ürünü hiç k...ullanmadan, yasal süre içinde hemen iade ettim. Ürün kargo tarafından Cuma günü Hepsiburada’ya teslim edilmesine rağmen sistemde teslim görünümü günlerce güncellenmedi ve iade süre
Ürün: Philips Lumea 9900 Serisi brı950/02 IPL Tüy Alma, skin Uygulama, Vücut ve Yüz için 2 Başlık, Çanta Sipariş No: 493... 618 075 5 İade Tutarı: 13.999 TL 15 Ağustos 2026 tarihinde iade sürecini başlattığım ürünümle ilgili yaşadığım mağduriyet hâlâ giderilmedi. Ürün iademin ardından Hepsiburada tar
Hepsiburada üzerinden Devecioğlu mm123 Blackboard ütü masası satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün beğenmeyip iade taleb...i oluşturdum. İade için gelen Hepsijet görevlisi, ütü masasının araca sığmadığını, bu nedenle Hepsijet XL araç gelmesi gerektiğini söyleyerek ürünü teslim almadı. Ben de bunun üze
Hepsiburada’dan 13 Ağustos tarihinde yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir fırın satın aldım. Fırını kullanmaya başladığımda ça...lıştığı sırada fan kısmından anormal bir ses geldiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim. Ürünü satıcıya iade ettim ve teslim edilmesinin üzerinden 5 gün geç
Hepsiburada üzerinden Rossmann satıcısından kupon kullanarak kampanyadan yararlanıp ikili Domol marka yıkama öncesi leke... çıkarıcı sprey aldım. Ürünler bugün saat 14.00 civarında teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünlerden birinin gayet düzgün, diğerinin ise sigara paketi gibi ezilmiş ve kapağı açılm
29 Haziran’da Hepsiburada üzerinden LG marka bir televizyon satın aldım. Ür...ün teslim edildiğinde ekranın kırık olduğunu, televizyonda ciddi çatlaklar
Hepsiburada web sitesi üzerinden satın aldığım New Balance 530 model ayakkabının ön üst kısmında daha elime ulaştığı and...a ipliklenmeler olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, kendi orijinal kutusuna koyup aynı gün iade ettim. Ancak iade talebim üzerinden 5 iş gününden fazla süre geçmesine ve d
Hepsiburada üzerinden aldığım Evde Kullanıma Uygun Yoğun Atımlı IPL Buz Lazer-9 Aşamalı Güç-999.999 Atım Kablolu LAZER-T...F002 ürününü cayma hakkımı kullanarak satıcıya iade ettim ve satıcı ürünü teslim alıp iademi kabul etti. Buna rağmen Hepsiburada, yaklaşık 1 aydır ücret iademi gerçekleştirmiyor.
"Müşteri Hizmetlerinden Gizem hanıma ilgilisi ve anlayışı için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Mavi marka birkaç kot pantolon satın aldım. Üstelik M...avi'nin kendi sitesinde daha indirimli olduğu halde, güvendiğim için Hepsib
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch Seri 8 buzdolabı 18 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün daha i...lk günden itibaren rezonans yaparak aşırı derecede sesli çalışmaya başladı ve bu ses buzdolabı çalıştığı her an neredeyse sürekli devam etti. Durumu yetkili servise bildirdim, gel
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte ürünü iptal etmem üzerine 25... Ağustos tarihinde ücret iadesinin Vodafone Pay kartına yapılacağına dair m
Hepsiburada üzerinden Mercury Sport satıcısından 30 Ocak 2026 tarihinde Adidas Firebird model bir t-shirt satın aldım. Ü...rünü yaklaşık 5 ay sonra kullanmak istediğimde detaylı inceleyince tişörtün orijinal olmadığını fark ettim ve emin olmak için Adidas mağazasına giderek teyit ettirdim. Daha sonra
Hepsiburada üzerinden Dreame firması tarafından Dreame X60 Ultra Complete cihazı satın aldım. Satış sırasında ürün aşırı... övüldü ancak cihazı sadece iki kere kullandıktan sonra yapılan yorumların ve tanıtımların gerçeği yansıtmadığını anladım. Ürünü beğenmediğimi belirttiğimde, bana 30 gün memnuniyet
Hepsiburada üzerinden Lenovo marka bir laptop satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kolisi yırtık ve hasarlıydı. Pak...eti geldiği gibi açtığımızda laptopun ekranının komple kırık olduğunu gördük, hem kutunun yırtık halinin hem de kırık ekranın fotoğraflarını çekip ürünü hiç kullanmadan iade ettik.
Hepsiburada üzerinden elektrikli bir diş fırçası siparişi verdim. 20 Temmuz’da teslim aldığım kargodan, ilanla ve bekled...iğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, kullanılmış ve bambaşka bir ürün çıktı. Kutudan sadece Oral‑B şarj cihazı, boş kutu ve kullanılmış bir diş fırçası çıktı. Ayrıca kutudan çıkan
Hepsiburada üzerinden geçen Group isimli satıcıdan Bosch CL2001u 18.000 BTU A++ inverter duvar tipi klima siparişi verdi...m. Daha sonra satıcı siparişimi iptal etti ve bana, ürünü Hepsiburada dışında nakit olarak göndereceklerini söyleyip Hepsiburada adına bir IBAN numarası iletti. 24 Ağustos tarihind
Hepsiburada üzerinden 20 Ağustos’ta bir telefon kılıfı satın aldım ve ürün 1–2 gün içinde elime ulaştı. Satın aldığım ür...ün orijinal olarak satılmasına rağmen gönderilen kılıfın malzeme kalitesi çok düşüktü ve üzerinde bulunması gereken marka ismi ve logosu yoktu. Bu nedenle ürünün sahte olduğunu anl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
