to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ve Faturasız Kahve Köpürtücü İçin İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Kiwi Cordless Whisk kablosuz kahve köpürtücü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım, kutuyu açtığımda açma kapama düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca kutu sanki defalarca açılıp kapanmış gibiydi, yeni ve özenli bir ürün gönderilmediğini anladım.
Paketin içinden kesinlikle fatura çıkmadı. Fatura olmadığı için sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum ve ürünü iade edemiyorum. Zaten ürünün arızalı olduğunu bildikleri için fatura koymadıklarını düşünmeye başladım. Hem arızalı ürün gönderilmesi hem de faturasız yollanması nedeniyle mağdur edildim.
Arızalı ve kutusu açılıp kapanmış bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, iade sürecinin faturasız şekilde de çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
