to read complaints and reviews, or file yours.13 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden SSL2 MK2 adlı ürünü 14 Eylül’de iptal ettim. Ürünü satan firma olan Elit Müzik ...Aletleri beni arayarak stok olmayan ürün olduğunu ve gönderim yapamayacaklarını söylediler. Ben de bunun üzerine iptali gerçekleştirdim. Ürünün toplam bedeli olan 14.850 TL’nin iad
Hepsiburada üzerinden Dercos eczanemm adlı satıcıdan Bioderma Atoderm Ultra Vücut Kremi 500 ml ürününü 25 Ağustos tarihi...nde 910 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir kez kullandığımda cildimi normalde olmaması gereken şekilde kuruttu ve yapısı, etkisi alışık olduğum Bioderma Atoderm’den farklı geldi.
"Emel Hanım’a çok teşekkür ederim. Satıcı firmanın tüm zorluklarına rağmen süreci yönetti ve hukuki boyutta haklarımı koruduğu için."
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 18 Eylül tarihinde Saw-Tech Füme Kanuni Seha 125 - 150 - 250 ve Arora Beatrix 150 Tur Cami 70 cm D...ayanıklı Malzeme adlı ürünü satın aldım. Ürünü motosikletime taktığımda tam oturmadığını, sağlam ve güven verici bir hissiyatı olmadığını fark ettim; bu nedenle beklentimi kesinlik
"Hepsiburada Yetkililerine Özelikle Benimle İrtibata Geçip Sorunumu Hemen Çözen Fatma Hanım a Buradan İlgilerinden Dolayı Teşekkür Ediyorum. Şikayetim Üzerine Hemen İlgilendiler. Sorunumuzu Hemen Çözdüler"
Hepsiburada üzerinden 20.09.2026 tarihinde İstech İletişim adlı satıcıdan Thonet & Vander Frei Topp 24 w rms taşınabilir... Bluetooth hoparlör tws 30 modelini satın aldım ve ürün 23.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün, sitedeki görselde göründüğü kadar büyük olmadığı ve alırken hafıza kartı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Logitech g f710 kablosuz oyun kolunda, ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri birde...n fazla sorunla karşılaştım. Üründe fiziksel kusur bulunuyor, kullanım sırasında yaklaşık 5–6 saniye süren bağlantı kopmaları yaşanıyor ve Steam üzerinden yaptığım testlerde analog
Hepsiburada üzerinden 20.09.2026 tarihinde sipariş numarası 426 020 393 8 olan Apple Yenilenmiş iPhone 14 Pro Max cihazı...nı 59.499 TL ödeyerek satın aldım. İlanında a kalite, hiçbir parçası değişmemiş, sorunsuz yenilenmiş ürün olarak belirtilmesine rağmen, cihazı kurup kısa süre kullandıktan sonra he
Hepsiburada üzerinden Xiaomi marka bir hava temizleyici satın aldım ve 30.09.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün... kutusu sağlam ve ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen hijyen ürünü kapsamına sokularak iadem reddedildi. Üstelik bu red bilgisini tarafıma açık ve net bir şekilde iletmediler, n
Hepsiburada ve Puanharca üzerinden hesabıma tanımladığım B99WN83ZXIK kodu ile 2.500 TL’lik alışveriş hakkımı kullanmak i...stedim ancak sistem alışveriş yapmama izin vermedi. Ödeme aşamasında işlemin onaylanmadığına dair uyarı alıyorum, kodu ne kullanabiliyorum ne de geri alabiliyorum. 07.10.2026 tari
26.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden gpn Bilgi Teknolojileri satıcısından Epson ecotank l3350 model yazıcı sipariş...i verdim. Ürün birkaç gün içinde teslim edildi. Ertesi gün kurulumu yapmak için kutuyu açtım, önce kartuşları doldurdum ve kurulum aşamasına geçtiğimde cihazdan tuhaf sesler gelmey
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından bir termos satın aldım, ürün sahte çıktığı için iade talebi oluşturdum. Ü...rünü geri gönderdim, ardından uygulamada iadenin onaylandığı ve ödemenin yapıldığı görünüyor. Ancak banka kartıma herhangi bir ödeme geçmedi ve 10 gündür iade tutarını bekliyorum.
Uzun süredir tüm alışverişlerimi Hepsiburada üzerinden yapan ve Hepsiburada Premium üyesi olan bir müşteriyim. Birkaç ür...ün için yasal hakkım olan iade sürecini kullandığım gerekçesiyle yaklaşık 3 gün önce hesabım haksız şekilde kısıtlandı ve o zamandan beri hesabıma normal şekilde erişemiyor, alışve
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Geç olsa da çözüldü"
Hepsiburada üzerinden 4187144638 numaralı siparişimle aynı anda hem Levi's ...hem de GAP marka pantolon satın aldım. İade sürecinde dalgınlıkla Levi's ma
Gençsayar mağazasından Hepsiburada üzerinden üç adet Fonex gençlik kolonyası siparişi verdim, ancak bana yanlış ürün gön...derildi. Gönderilen ürün, ilan görselinde açıkça belirtilen “Fonex Gençlik Kolonyası Young Line Cologne” değil, tamamen farklı bir Fonex ürünüdür ve bu nedenle ayıplı mal kapsamınd
Hepsiburada’dan 539 TL bedelle yıllık Premium üyelik satın aldım. Daha sonra bu Premium üyeliği 7 Ekim’de iptal ettim. İ...ptal işleminden sonra tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve 469,10 TL tutarındaki iadenin, üyeliğimin 6 Kasım 2026’da sona ereceği, iade ücretinin ise en geç 7 Kasım 2026 tarih
Hepsiburada üzerinden Yataş markalı bir çarşaf siparişi verdim. Siparişi 23 Eylül 2026 tarihinde oluşturdum ve ürün 26 E...ylül’de bana teslim edildi. Çarşafı yatağıma denediğimde ölçüsünün büyük olduğunu, ayrıca kumaşının da beklediğimden çok daha ince olduğunu gördüm. Ürünü bu sebeplerle beğenmedim,
Hepsiburada pazaryerinden Hepsiburada satıcısı üzerinden 25 Ağustos 2026 tarihinde Ezviz DP2C 2MP 1080p Kablosuz Akıllı ...Görüntülü Kapı Dürbünü siparişi verdim, ürün 27 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim model yerine markanın başka bir model kapı dürbününün gönderildiğini
Hepsiburada üzerinden adonıss adlı satıcıdan Avon marka 5 adet kadın parfümü sipariş ettim. Ancak kargoyu açtığımda, içi...nden sadece bir adet, tamamen alakasız markada, üstelik açık ve kullanılmış bir parfüm çıktığını gördüm. Yani hem ürün adedi eksik, hem de marka ve ürün içeriği tamamen yanlış gönd
Hepsiburada üzerinden Hyperasports isimli satıcıdan New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Pazartesi günü tesl...im aldığım ürünü incelediğimde ayakkabının sahte olduğunu, kalitesinin ve detaylarının orijinal ürünle uyuşmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü çarşamba günü hemen iade ettim.
Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından Grundig gdh 10884 A+ 10 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Sipa...riş numaram 4095209706 olup, yanlış model seçimi yaptığımı fark ettiğim için 05.10.2026 tarihinde 25.466,33 TL tutarında iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine ra
Hepsiburada üzerinden Aliza Art Dizayn satıcısından teknotrust markalı bej ...mermer banyo setini 25 Ocak 2026 tarihinde 2.400 TL bedelle satın aldım. Ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
