to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium üyeliğine 14 Eylül 2025 tarihinde üye oldum. Üyeliği çok fazla kullanmadığım için daha sonra iptal e...ttirdim. İptal sürecinde tarafıma yapılan telefon aramasında, Premium’u kullanmadığım aylara ait kesilen ücretlerin iade edileceği özellikle söylendi ancak bu iade hiçbir zaman ger
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Beauty5 Center adlı satıcıdan Beauty of Joseon markalı güneş kremi satın aldım. Ür...ün 01.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Daha önce aynı ürünü orijinal olarak kullandığım için kıvamından ve ambalajından rahatlıkla ayır
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vitra Mia banyo dolabını 4171008647 numaralı siparişimle 24 Haziran’da verdim ve ürü...n 9 Temmuz’da teslim edildi. Kargo paketini açtığımda dolap kapaklarının menteşelerinin gövdeden kırılarak ayrıldığını, beyaz mobilya parçalarında ciddi kırıklar ve delikler bulund
13 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra ayakk...abının taban kısmında açılma meydana geldi ve bu sorunu fark ettiğim andan itibaren ayakkabıyı kullanmayı bıraktım. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ve satı
16 Haziran’da Hepsiburada üzerinden satıcı kısmında “Hepsiburada” yazdığı i...çin satıcısını Hepsiburada zannederek Scheppach hbs261 500 w elektrikli şer
Hepsiburada üzerinden G**** K*** 38 adlı satıcıdan Acar marka fincan takımı satın aldım. Ürünün siparişini 28 Mayıs 2026... tarihinde verdim ve 3 Haziran’da elime ulaştı. Fincan takımını bir iki kez kullandıktan sonra fincanların üzerindeki kaplamanın boya olduğunu ve soyulmalar oluştuğunu fark ettim.
16 Haziran’da Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte trençkot ve 3 adet çorap bulunmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1 ...adet gömlek gönderildi. Siparişim sistemde 24 Haziran’da teslim edilmiş görünüyor ancak trençkot ve 3 adet çorap bana hiç ulaşmadı. Trençkot ücreti için daha sonra iade yapıldı fa
Hepsiburada’dan iPhone 15 256 GB bir telefon satın alarak uzun yıllardır çalıştığımız kurumsal bir şirkete hediye ettik.... Cihaz bir süre sonra kapanınca, ilgili şirket telefonu Apple servise götürüyor ve orada cihazın savcılık kararıyla kapatılmış olduğunu kendilerine utanarak bildiriyorlar. Bu durum
"Sorun çözüldü Hepsiburada'ya çok teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde 460 709 978 2 numaralı sipa...rişimi gerçekleştirdim. Bu siparişe ait iade süreci devam ederken, hesabımd
06 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 14.999 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge satın aldım. ...Bu alışverişte “Seçili Roborock Robot Süpürge Alımlarında 1 Yıl Bakım Paketi Hediye” kampanyası vardı. Özellikle bakım paketi için herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylenmiş olmasın
Hepsiburada üzerinden Slazenger marka iki adet çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabılar çocuklarımın ayağına uymad...ığı için, yalnızca beden uymama sebebiyle iade talebi oluşturdum ve ürünleri Haziran sonu gibi kargoya verdim. Bugün hesabıma girdiğimde iade talebimin reddedildiğini gördüm. Gere
Hepsiburada'dan 30 bin TL'ye televizyon aldım. Adresim yazlık adresimde kalmış yanlış girildi adresim ama gel görün ki h...epsi bu arada ne adres değişiyor ne iade iptal yapıyor. Kimsenin olmadığı dağın basına koyacaklar televizyonu galiba. Parayla rezil olmak bu olsa gerek.
Hepsiburada üzerinden respirox burun cpap maskesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda maskeye ait ...bir plastik parçanın eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçayı görür görmez Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum, bana bu parçanın gönderileceği söylendi ancak herhangi bir gönder
Hepsiburada üzerinden Boyner yetkili satıcısından mavi tikli satıcı olarak görünen Havaianas Square Logo Metallic parmak... arası terlik ile Havaianas Square Kadın Beyaz Parmak Arası Terlik 39–40 numara olarak iki çift satın aldım. Sipariş numaram 456 801 375 1, ürünler 8 Temmuz’da alındı ve bugün, yak
Hepsiburada üzerinden Harbinger Belinda mm126 ütü masası satın aldım. Bugün teslim edilen ürünün dış ambalajı teslim anı...nda yoğun şekilde kirlenmiş, lekelenmiş ve çeşitli bölgelerinde deformasyonlar bulunan bir durumdaydı. Kutu üzerinde özellikle büyük su lekeleri, belirgin koyu/yanık görünümlü leke
Hepsiburada üzerinden 8 Şubat tarihinde Spigen 45w şarj cihazı satın aldım ...ve bir süre sorunsuz olarak kullandım. Ancak bir süre sonra cihaz tamamen ş
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Sepetist (Prof-IT Bilişim) olan Lenovo loq 15ahp10 model dizüstü bilgisayarı satın aldım.... Ürünü 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında, eksiksiz ve özenli şekilde iade ettim. Ürünü kargoya teslim ederken cihazda herhangi bir çizik, darbe veya kullanıcı kaynaklı hasar
5 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Toyota C-HR için karter koruma sacı sipar...işi verdim, ürün 7 Temmuz’da teslim edildi. Ürün hem fiyat değişimi hem de
"Ürünü yeniden aynı fiyata satın alabilmem için indirim kuponu tanımlandı."
"Ürün bedeli iadesi gerçekleşti. Teşekkürler🤝"
01 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden omrsstore adlı satıcıdan “ayrstor...e Yetişkin Kedi Maması Tavuklu 1 kg” ürünü için 4366939397 numaralı sipariş
4 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sista şeffaf silikon 280 ml ürününü satın aldım. Tarafıma gönderilen ürünü...n son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu görünce, ürünün fotoğraflarını çekip iade ekranına yükleyerek iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. 8 Temmuz 2026 tarihinde ürün
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün için bugün adresten alınmak üzere iade talebi oluşturdum ve sistemde gün boyu 09:...00–18:00 saat aralığında kurye alımı göründü. Buna rağmen gün içinde alım olmadı. İade talebim hâlâ aktif görünüyor ancak randevu verilen gün içinde hiçbir işlem yapılmaması neden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
