"Teşekkürler"
Hepsiburada İade
14.525 şikayet
Hepsiburada İade Kuryesinin Gelmemesi Ve Süreçteki Sorunlar
Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro ürününü satın aldım. Ürünü alalı 10-12 gün olmasına rağmen sürekli hatalarla ...karşılaştım. Girilmemesi gereken bölge seçmeme rağmen koltuk altlarına girdi, lidar kulesi uyarısı verdi. En son Dahili Hata (108) kodu ile hata aldım. Cihazı ve tekerlekleri kontr
Yanlış Gelen Yatak İçin Ödeme İadesi Talebi Ve Süreç Aksaklığı
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 486 626 690 5 olan iki adet Yataş spinal Support Bamboo yatak satın aldım. Ürünle...r 5 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi ancak 8 Ağustos’ta incelediğimde yataklardan birinin yanlış geldiğini fark ettim. İki yataktan biri doğru, diğeri ise sipariş verdiğim mode

Hepsiburada İade Süreci!
Hepsiburada Roborock Robot Süpürge 171-1 Dahili Hata İçin Hızlı Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi iki gündür kullanamı...yorum. Cihaz her kullanım denememde uygulamada “(171-1) Dahili hata, robotun sıfırlanması gerekiyor” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir modda çalışmıyor. Hepsiburada üzerinden iade

İade Talebim Uzun Süre Değerlendiriliyor, 7.899 TL Geri Ödeme Yapılmadı
"Teşekkürler problemim çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Einhell TP-CS 18/190 Li bl isimli ürünü 7.899 TL ödey...erek satın aldım. Üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kısa süre iç
Hepsiburada İade Bedelinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgi
Hepsiburada üzerinden Meriç İthalat İhracat satıcısından Vayomy silentpro Sessiz Şarjlı Otomatik Damacana Su Pompası Dal...gıç Motor ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim, iade talebi sistemde görünüyor, kargo da teslim edilmiş görünüyor ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. 20 Ağustos’ta iade sürecini başl
Defolu Rayban Gözlüğü İçin Haksız İade Reddi Ve Gecikmiş Geri Dönüş
Hepsiburada üzerinden Lara Optik satıcısından 458 019 069 0 numaralı siparişimle 6.329 TL tutarında Rayban güneş gözlüğü... satın aldım. Ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım; ancak elime ulaştığında kusurlu ve defolu olduğunu gördüm. Hediye için aldığım ürün kusurlu geldiği için ilk aşamada zaten
Hepsiburada'da 12 Bin TL'lik Ürün İadesi İçin Aylarca Süren Bekleyiş Ve Yanlış Araç Gönderimi
Hepsiburada üzerinden Kafkas Motogaraj Motosiklet Garajı mağazasından aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık ...30 Temmuz’dan bu yana ürün bir türlü alınmıyor, süreçte resmen oyalanıyorum. Uygulama üzerinden iade sürecini başlattım, talep oluşturuldu, çözüm ekibinin ilgileneceği söylendi fak
Satıcı Ürünü Kullanılmış Sayarak İade Talebimi Reddetti
Hepsiburada üzerinden kızım için fifty fifty adlı satıcıdan Vagonlife termos suluk satın aldım. Ürün elime ulaştığında h...er yaptığımız gibi sadece su doldurup akıtma yapıyor mu diye denedik. Bu deneme dışında ürün kesinlikle kullanılmadı. Ürünü beğenmediğimiz için hemen aynı gün sistemden iade kodu
Öne ÇıkanKonular
İade İşlemi 14 Gün Geçmesine Rağmen Onaylanmadı Ve Para İadesi Gelmedi
04.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley PC532B taşıma arabası siparişi verdim, ürünüm 06.08.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Taşıma arabasının tekerlekleri küçük olduğu ve ihtiyacımı karşılamadığı için 07.08.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim kapsam
Hepsiburada'da İade İşlemi Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık
"Sorunum çözüldü teşekkürler Hepsiburada👏🧡"
Satıcıdan Aktivasyon Bilgisi Gelmemesi Ve İade Talebi
"Yaşamış olduğum alışveriş problemi, ücret iadesi yapılarak çözülmüş oldu. Teşekkür ediyorum."
8639 Sonlu Kredi Kartımdan Alınan 10.268 TL Provizyonunun İptali Ve İadesi
Hepsiburada uygulamasında çoklu kredi kartı özelliğini kullanarak yaptığım alışverişte ödeme aşamasında yaşadığım bir so...runu paylaşmak istiyorum. 24 Ağustos günü saat 23:57’de sonu 8639 ile biten kredi kartımla 10.268,00 TL, 25 Ağustos saat 00:05’te ise sonu 9923 ile biten kredi kartımla 10.268,38 T
Hepsiburada’da Teslim Edilen Scooter’ın Kutusu Ters Çevrildi Ürün Hasarlı Ve İade Reddedildi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Navee Ut5 Max elektrikli Scooter, 13.08.2026 tarihinde kargo tarafından kutusu ezilm...iş ve tamamen ters çevrilmiş şekilde teslim edildi. Kutunun ters taşınması ve sürüklenmesi nedeniyle sıfır ürünün metal direksiyon borusunda sürtünmeye bağlı darbeler ve çizikler,




Dijital Lisans Bilgisi Gelmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden digi rigi isimli satıcıdan Adobe Acrobat Pro dc 2022 Dijital Lisans adlı... ürünü 190 TL ödeyerek satın aldım. Ürün dijital lisans olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın lisans bilgisi tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Durumu Hepsiburada üz
İlk Kullanımda Arızalı Mikrodalga Fırın İçin İade Talebi
7 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus alm 20 litre mikrodalga fırın satın aldım ve ürünü bir tanıdığıma he...diye ettim. Hediye ettiğim kişi ürünü kullanmak istediğinde mikrodalga fırının hiç çalışmadığını, hiçbir şekilde çalışmadığını bana iletti. Ürünün daha ilk kullanımda arızalı çıkmı
Hepsiburada Ürünü Görmeden İade İşlemi Başlattı
Hepsiburada, kendi sattığı ürünün yarın kapında seçeneği ile gönderip, bana hiç göstermeden Hepsijet dağıtıcısının kendi... onayıyla iade işlemine başlatması. Ben ürünü görmeden, benim fikrim alınmadan ürünü nasıl direkt iadeye gönderebilirsiniz? Dışarıdan gözükebilecek bir şey değil; dağıtıcınız koliy
Yanlış Fatura İade İşlemini Engelliyor
Hepsiburada üzerinden 421 295 611 3 numaralı siparişimde Yataş firmasından bir ürün satın aldım. Ürünü 20.08.2026 tarihi...nde aldım, 24.08.2026 tarihinde teslim edildi ve 25.08.2026 tarihinden beri iade etmeye çalışıyorum. Ancak Yataş, faturayı sistemde kendi vergi numaram kayıtlı olmasına rağmen 111…
Kurumsal Faturalı İade İşlemi İşlenmedi Ve Ücret Geri Yansımıyor
Hepsiburada üzerinden Con‑Teks/Gözalan satışlı, AO8S88 Silver Ridge Elite SS woven isimli gömleği kurumsal fatura ile sa...tın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim; ancak kurumsal faturayla yapılan bu iadenin işleme alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 24.08.2026 tarihinde ürünü iade etmeme ve kur
Yanlış Gönderilen İade Ürünü Ve Uzayan Hepsiburada İnceleme Süreci Nedeniyle Trendyol’da Süre Riski
Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade sürecinde yanlışlıkla Hepsiburada firmasına gönderdim. Hepsiburada’ya giden ürün T...udors marka kadın kumaş pantolon ve 4223890139 numaralı iade kapsamında 11 gündür incelemede olduğu söylenerek tarafıma geri gönderilmedi. Trendyol ise kendisine yanlış gelen ürün
Hepsiburada'da Cayma Hakkım Gecikiyor Ve İade Onayı Vermiyor
Hepsiburada üzerinden Fotoburada firmasından 18 Ağustos tarihinde teslim aldığım Instax Mini 12 lila renk fotoğraf makin...esini, elime ulaştıktan yaklaşık 1 saat sonra beğenmediğim ve bazı noktalarını defolu olabileceğini düşündüğüm için iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç kullanmadım, içine film takmad
LG Klimamda Sürekli Tak Tak Sesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Hepsiburada üzerinden satın aldığım LG Dual inverter klimam çalışırken sürekli “tak tak” diye rahatsız edici bir ses çık...arıyor. Bu ses cihaz çalıştığı sürece devam ediyor ve klimayı kullanmakta zorlanıyorum. Yaklaşık 2 gündür LG’nin 0530********43 numaralı WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama
Hepsiburada Kutusu Açılmamış Ürünün İadesini Kabul Etmedi
Hepsiburada üzerinden ross’a satıcısından alt çamaşırı satın aldım. Ürün 19 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi; paketi aç...arken gözle görülür şekilde küçük olduğunu anladım ve hiç kullanmadan, açılmamış paketiyle birlikte iade talebi oluşturdum. 20 Ağustos’ta Hepsiburada kuryesi kapıdan iademi almaya
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















