to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Baymak Termosifon İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Mağdur
Hepsiburada üzerinden Baymak termosifon satın aldım ve 29 Haziran tarihinde ürün için iade süreci başlattım. Aradan günler geçmesine rağmen 7 Temmuz itibarıyla iadem hâlâ tamamlanmadı, ürün iptali gerçekleşmedi. 2 Temmuz'dan beri ürün depoda bekletiliyor, herhangi bir ilerleme sağlanmadığı için mağdur durumdayım.
İade süreciyle ilgili defalarca Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tarafıma yeni bir kayıt açıldığı söylenmesine rağmen hiçbir somut sonuç alamadım ve süreç hâlâ aynı noktada duruyor. Talep numaram 692776653’tür.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecimin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emre Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-407536401011859, 1-187754146011582 numaralı kayıtlar bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
İade sürecini başlatalı bugün 10 gün oldu. Yurt dışından en geç 7 güne kargo geliyor. Çözüm merkezi diyorsunuz. Çözüm merkezine yazdım, müşteri hizmetlerini aradım klasik bir metin var aynı cevabı veriyorsunuz. İademin gerçekleşmesini bekliyorum.
