to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 17 Aralık'ta 24.349 TL ödeyerek Acer Aspire Lite marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü t...eslim aldıktan sonra kutunun içinden adaptörün çıkmadığını fark ettim ve eksik ürün olduğunu belirterek 23 Şubat'ta 411 036 519 0 numaralı siparişim için talep oluşturdum. Ancak ta
12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden US:SLEEPİNG markalı 180X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Ürünü yaklaş...ık bir aydır kullanıyorum ve çok kısa sürede, yattığımız bölgelerde gözle görülür ve bariz bir çökme oluştu. Bu durum hem konforumuzu bozdu hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi s
"Hepsiburada platformu mağduriyetimi giderdi zarar farkını kupon olarak tanımladı teşekkürler"
Karaca’dan Kasım ayında Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından 2.500 TL ödeyerek bir uyku seti satın aldım. Ürünü ku...llanmaya başladıktan çok kısa süre sonra, daha Aralık ayında yorganın her yerinde yoğun tüylenme ve dikiş atmaları oluştu. Bunun üzerine iade talep ettim ancak iadem kabul edilmedi
"Hepsiburada sorunumu çözdü para iadesini yaptı bayağı uğraştırdı bizi fakat en azından sonuç olumlu olması beni mutlu etti teşekkür ederim Hepsiburada 12 günde çözemediğiniz sorunu burada 1 kaç saatte çözdüğünüz için🙏🙏"
14 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kirpi Elektronik mağazasından... Redmi Note 14 Pro 256 GB cep telefonu siparişi verdim. Ancak paket elime u
"Tşkürler"
Yapı Kredi kredi kartım internet alışverişine yeni açılmışken, 26.02.2026 t...arihinde Hepsiburada üzerinden bilgim ve iznim olmadan 69 TL tutarında bir
Hepsiburada üzerinden regron adlı satıcıdan Dökümix Ultra Plus Organik DemirDöküm Izgara & Tost Makinesi satın aldım. Ür...ünü 2.887 TL bedelle kredi kartı ile aldım, sipariş numaram 400 041 019 5’tir. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra tost makinesinin plakalarında paslanma oluştuğunu fark
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım motor koruma pedini 19 Şubat’ta teslim aldım. Ürünün paketini dahi açmadan, aynı gün... iade kodu oluşturdum ve ürünü Pudo teslimat noktasına bırakarak iade sürecini başlattım. Aradan iki gün geçmesine rağmen Pudo’dan ürün hiç alınmadan iade talebim reddedildi. Bunu
Hepsiburada üzerinden Oto Bozdoğan mağazasından 3 adet Toyota Auris silecek takımı siparişi verdim, ancak ürünüm yanlış ...ve eksik gönderildi. 24 Şubat tarihinde teslim aldığım kargoda sipariş ettiğim ürünler ile gönderilen ürünler örtüşmüyordu. Toplam 840 TL ödeme yaptım ve durumu hemen Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden imbamby satıcısından Heifer marka cam kettle satın aldım. Ürün aldığım günden itibaren kusurlu çık...tı, bir çalışıp bir çalışmıyor. Kusurlu ürünler için 1 ay içinde iade hakkım olmasına rağmen sistemden iade kodu vermiyorlar ve mutlaka servis raporu alınması gerektiği söyleniyor.
25.02.2026 tarihinde Hepsiburada pazaryerinde İncehesap.com satıcısından, 416 421 153 0 numaralı siparişim ile Creality ...Hi Combo 3D yazıcıyı 24.058,17 TL bedelle online olarak satın aldım. Ancak üzerinden bir gün bile geçmeden, ürünü teslim bile almamışken aynı ürünün fiyatının 23.081,67 TL’ye düştü
Hepsiburada üzerinden 07.09.2025 tarihinde satın aldığım Jack & Jones marka çocuk montunu, kullanım ve yıkama talimatlar...ına tamamen uyarak yaklaşık 3–4 ay normal şekilde kullandık. Ancak kısa süre içinde montun kapüşon kısmındaki tüyler sertleşip keçe gibi oldu, ayrıca montun parlak siyah rengi de b
Hepsiburada üzerinden 5 adet kitap satın aldım. Kitaplardan birini yanlış sipariş verdiğimi ürün elime ulaştığında fark ...ettim ve ürüne hiç dokunmadan, kullanmadan iade ettim. Buna rağmen iadem hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. İade talebimin neden reddedildiğine dair tarafıma herhang
Hepsiburada sitesinden Igorfor marka üç tekerlekli Scooter’ı 6 Şubat’ta satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra bozuld...u ve ben de 7–8 Şubat gibi, 14 günlük cayma hakkım dolmadan, ürünün bozuk olduğunu belirterek sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürünün ta
Hepsiburada üzerinden 4 tabureli kamp masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem kolide hem de üründe bariz hasa...r olduğunu gördüm, fotoğraflarını çekip hemen iade sürecini başlattım. Fatura kesim tarihi 01.02.2026’dır. İade sürecinde ürün kargo kaynaklı olarak gecikince yaklaşık 1 hafta son
Hepsiburada üzerinden As Kahve markasının 500 gramlık kafeinsiz Türk kahvesini 23 Şubat 2026 tarihinde 459 451 500 2 num...aralı siparişimle satın aldım. Bu markadan ilk kez alışveriş yaptığım için ürün elime ulaştıktan sonra kahvenin taze olup olmadığını kontrol etmek istedim. Kahveyi demlediğimde çok
Hepsiburada üzerinden Shark Ninja Clean & Empty Şarjlı Dikey Süpürge 1,3 l- BU3521EU adlı ürünü satın aldım. Ürünü, 14 g...ün cayma hakkı süresi içinde, kutusunu hiç açmadan iade etmek istedim. Kargoya teslim etmeden önce de özellikle kutunun açılmamış olduğuna dair fotoğraflarını çektim. İade talebim
"Şikayetim dikkate alarak hemen çözüm üretildi. İlginize teşekkür ederim. Saygılarımla"
Hepsiburada üzerinden 12.02.2026 tarihinde siparişi verilen Yatsan Laz‑Boy ...koltuk, 21.02.2026 tarihinde teslim alınmıştır. Koltuk montaj aşamasında zo
"Hepsiburada ekibine teşekkür"
hepsiburada.com Sahte Xiaomi 14t Pro İade Sorunu, Xiaomi 14t Pro 12GB/1TB cihazı satın aldım. Ürün sahte çıktı ve bunu h...emen fark ederek iade talebi oluşturdum, ancak iadem reddedildi. Ardından cihazı Evofone Kadıköy servisine götürdüm. Servis, ürüne hizmet vermediklerini ve sahte/garanti dışı olduğ
"Bugün hesabımı kontrol ettiğimde ve bankamdan teyit ettiğimde iade ücretin tarafıma yatırıldığı görünüyor. Olması gereken sorgusuz, sualsiz, uğraşsız bu işi yapmaktı. Yine de teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden İncehesap.com firmasından 4116310712 sipariş numarası... ile 13 Şubat 2026 tarihinde MSI Katana 17 hx B14WGK-048XTR model dizüstü b
Hepsiburada üzerinden Tazedondan adlı satıcıdan 12 Şubat’ta bir ürün satın aldım, yaklaşık 10 dakika sonra siparişimi ip...tal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen ödediğim tutar Akbank kartıma hâlâ iade edilmedi. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bankayla, yani şubeyle görüşm
Melura Home’dan satın aldığım kahve köşesi ürünü 12 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim için 21 O...cak günü kargo firması ürünü evimden teslim alarak iade süreci başlatıldı, ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
