Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şendoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Montaj Hizmeti Ücretinin İadesi Talebi

profile
Şendoğan
25 Şubat 17:00
192
Şendoğan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim dikkate alarak hemen çözüm üretildi. İlginize teşekkür ederim. Saygılarımla”

Hepsiburada üzerinden 12.02.2026 tarihinde siparişi verilen Yatsan Laz‑Boy koltuk, 21.02.2026 tarihinde teslim alınmıştır. Koltuk montaj aşamasında zorluk yaşamamak adına montaj hizmeti satın alınmıştır. Ürünün teslim alınması sonrası, bu üründe dolap, mobilya vb. gibi ürünlerde olduğu gibi montajlık bir sorun olmadığı; iki parça gelen koltuğun sırt kısmının ana gövdenin ray kısmına sürülerek koltuğun hazır hâle gelmesi sağlanmıştır. Montaj hizmeti alınmadığından yapılan 1.779,90 TL ödeme geri iade istenmiştir. Hepsiburada, montaj ücretinin ancak koltuk iadesi ile mümkün olduğunu iletmektedir. Almadığım bir hizmetin ödemesini yapmak tamamen saçmalıktır. Bu ürünün iki parça olarak geleceğini ve montaj gerekmediğini satıcı ve Hepsiburada’nın benden daha iyi bilmesi gerekmektedir.
Haksız alınan bu ücretin iadesini talep etmekteyim.
Sipariş no: 409 925 068 5
İsim: Erdoğan

25 Şubat 17:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
26 Şubat 11:09
Şendoğan
Şendoğan
26 Şubat 22:12

Şikayetim dikkate alarak hemen çözüm üretildi. İlginize teşekkür ederim. Saygılarımla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Simge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 12:55
318
"Sorunum giderildi teşekkürler"

Montaj Hizmetinin İadesi İçin Çözüm Bulunamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
10 Kasım 2025 14:26
311
montaj-hizmetinin-iadesi-icin-cozum-bulunamiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-4.jpg
montaj-hizmetinin-iadesi-icin-cozum-bulunamiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-3.jpg
montaj-hizmetinin-iadesi-icin-cozum-bulunamiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Şubat 2025 10:04
629
Yanlış Ürün Ve Geciken Çözüm: Hepsiburada'dan Acil Yardım Talebi
Yanlış Ürün Ve Geciken Çözüm: Hepsiburada'dan Acil Yardım Talebi
Yanlış Ürün Ve Geciken Çözüm: Hepsiburada'dan Acil Yardım Talebi
Yanlış Ürün Ve Geciken Çözüm: Hepsiburada'dan Acil Yardım Talebi
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri