Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada'da Sahte Xiaomi 14t Pro İade Reddi

Arif
25 Şubat 15:37258

hepsiburada.com Sahte Xiaomi 14t Pro İade Sorunu, Xiaomi 14t Pro 12GB/1TB cihazı satın aldım. Ürün sahte çıktı ve bunu hemen fark ederek iade talebi oluşturdum, ancak iadem reddedildi. Ardından cihazı Evofone Kadıköy servisine götürdüm. Servis, ürüne hizmet vermediklerini ve sahte/garanti dışı olduğunu resmi raporla belgeledi. Bu raporla tekrar iade talebi yaptım fakat iadem yine reddedildi. Sahte olduğu servis raporuyla kanıtlanmış bir ürünün iadesinin kabul edilmemesi mağduriyet yaratmaktadır. Şifre hesap vs yok iade almamak için bahaneden başka bir şey değil Trendyol veya amazondan almadığıma bin pişmanım. İade red sebebi İade talep edilen ürün şifreli olduğu için talep reddedilmiştir. Bu ürünü kargoya teslim etmeden önce üründeki mevcut şifreyi kaldırmalı, kurulu hesaplardan çıkmalı. Ürünü sıfırladıktan sonra tekrar talep açabilirsiniz.

25 Şubat 15:41 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

26 Şubat 08:52

Merhaba Arif Fatih Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 362328921 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Arif
Arif
28 Şubat 15:48

Kaçak yurt dışı ürünü sattılar servis raporlarım olmasına rağmen iade edemiyorum! Premium üyeliğimden çıktım dahada hepsiburada.com kullanmam kullandırtmam. 2 ayrı servis raporum olmasına rağmen Evofone Xiaomi yetkili servisinden ürün için hizmet alamadım ürün yurt dışı diyor servis. Aynı şekil mieko Xiaomi yetkili servisinden hizmet alamadım oda yurt dışı diyor ürün. Gelmişler ürünü KVK'ya götür diyorlar hastamısınız siz ben 2 tane Xiaomi servisine zaten gitmişim neden 3. Ye gidiyorum? Bir daha asla sizin gibi firmadan hiçbir şey almam. Amazondan almadığıma pişmanım arkadaşlar amazonu tercih edin iade de vs sorun yaşamazsınız.

Arif
Arif
4 Mart 15:55

Sahte Xiaomi 14t Pro ürününün iadesi reddedildi, servis raporu ile sahte olduğu kanıtlandı ve yine iade alınmadı; markadan hiçbir yanıt veya etkileşim gerçekleşmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanıltıcı Garanti Beyanı İle Satılan Telefon Ve İade Talebi

Emre
25 Kasım 2025 15:36317

"Öncelikle müşteri temsilcisi y*** beye konuyla yakından ilgilenmesi ve sorunu çözüme kavuşturması adına teşekkür ederim fakat Hepsiburada gibi bir markanın böyle yalan beyanlı ürünler satan satıcıları bünyesinde bulundurması marka değeri açısından çok yıpratıcı umarım gerekli işlemleri yaparlar böyle satıcılar için"

1

Hepsiburada'da İade Süreci Kabusu: İlgisizlik Ve Zaman Kaybı

Erkan
27 Ekim 2024 22:221.725

Hepsiburada'dan 27eylul tarihinde verdiğim lansman kulaklık hediyeli Xiaomi 14t telefonu tarafıma teslim edildikten sonr...

Hepsiburada'da İade Süreci Kabusu: İlgisizlik Ve Zaman Kaybı
Hepsiburada'da İade Süreci Kabusu: İlgisizlik Ve Zaman Kaybı
1 Destek
1

Eksik Kutu İçeriği Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Dilek
17 Mart 2025 01:061.098

28.02.2025 tarihinde Hepsiburada'dan, satıcı da Hepsiburada olarak, Xiaomi 14T Pro cep telefonu aldım. Ancak kutu içeriğ...

Hepsiburada.com İade Sorunu

Sercan
30 Kasım 2023 11:11742

11/17/2023 tarihinde aldığım ve 18/11/2023 tarihinde tarafıma teslim edilen, 21/11/2023 tarihinde kullanmaya başladığım ...

Hepsiburada.com İade Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Hepsiburada MüşteriyiYalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Hepsiburada TinecoFloor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Hepsiburada HatalıÜrünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepsiburada Alışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Hepsiburada AlışverişSonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sedat
Hepsiburada Ayıplı Ürün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Hepsiburada AyıplıÜrün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Profil fotoğrafı
Şenay

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri