to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Gönderilen Silecek Takımı İçin Hızlı İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Oto Bozdoğan mağazasından 3 adet Toyota Auris silecek takımı siparişi verdim, ancak ürünüm yanlış ve eksik gönderildi. 24 Şubat tarihinde teslim aldığım kargoda sipariş ettiğim ürünler ile gönderilen ürünler örtüşmüyordu.
Toplam 840 TL ödeme yaptım ve durumu hemen Hepsiburada ve ilgili mağazaya iletmeme rağmen günlerdir sadece “bekleyeceksiniz, değerlendiriyoruz” şeklinde yanıt alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Yanlış ve eksik gelen bu sipariş için ödediğim 840 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Acil çözüm istiyorum kaç gündür çözemediniz
Merhaba Yasin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 651828716 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
1 ay sonramı çözeceksiniz sürekli 2 gün deyip arayıp duruyorsunuz
