Hepsiburada’da Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

28.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından “Epson l3252 yazıcı” siparişi verdim. Sipariş numaram 418 606 211 1. Aradan yaklaş...

25.02.2026 tarihinde Hepsiburada pazaryerinde İncehesap.com satıcısından, 416 421 153 0 numaralı siparişim ile Creality Hi Combo 3D yazıcıyı 24.058,17 TL bedelle online olarak satın aldım. Ancak üzerinden bir gün bile geçmeden, ürünü teslim bile almamışken aynı ürünün fiyatının 23.081,67 TL’ye düştüğünü gördüm.
Bununla birlikte, aynı ürünü satıcının kendi internet sitesinde 21.299 TL’ye satışta olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu derece bir fiyat düşüşünü ve platform ile kendi siteleri arasındaki bu ciddi fiyat farkını kabul etmiyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Aradaki fiyat farkının iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.

28.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından “Epson l3252 yazıcı” siparişi verdim. Sipariş numaram 418 606 211 1. Aradan yaklaş...

Creality Hi Combo model 3D yazıcıyı 30.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Gpn Teknoloji aracılığıyla kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Cihaz çok kısa süre içinde “model fan hızı düşük” uyarısı vererek arızalandı ve kullanılamaz hale geldi. 19.11.2025 tarihinde arıza bildirimi üzerine...
Hepsiburada üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde Ahlatçı satıcısından yaklaşık 78.000 TL tutarında bilezik satın aldım. Siparişte görünen tahmini teslim tarihi geçtiği halde ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Ardından sistemde kargo gelmediği halde “evde bulunamadı” şeklinde bir ifade yer aldığını gördüm. Bu ...









Yorumlar