to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 17 Aralık'ta 24.349 TL ödeyerek
Acer Aspire Lite marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım.
Ürünü teslim aldıktan sonra kutunun içinden adaptörün
çıkmadığını fark ettim ve eksik ürün olduğunu belirterek
23 Şubat'ta 411 036 519 0 numaralı siparişim için talep
oluşturdum. Ancak tarafıma eksik ürün olmadığı bilgisi verildi.
Bunun üzerine 24 Şubat'ta yeniden talep açtım, bu kez de iade koşullarına uymadığı belirtilerek talebim reddedildi. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm, yardımcı olacaklarını söylediler fakat şu ana kadar hiçbir ilerleme olmadı ve problemim çözülmedi.
Satın aldığım bilgisayarın adaptörü olmadan kullanmam
mümkün değil. Bu nedenle ya ürünle birlikte olması gereken orijinal adaptörün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da adaptör bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 423 741 69 49 numaralı siparişimle Spigen marka USB girişli bir adaptör siparişi verdim. Ancak bana Ty...
14.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Casper Excalibur marka bir laptop satın aldım. Ürün, tamamen kapalı ve kullanılmıyor durumda olmasına rağmen kendi kendine günlük ortalama %3–4 oranında şarj kaybı yaşamaktadır. Cihaz kapalıyken pilin bu şekilde sürekli azalması n...
18/11/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Acer marka Nitro model laptop (Sipariş No: 4790589285) siparişi verdim. Siparişim “kargoya verildi” ve “dağıtıma çıktı” aşamasına kadar geldi ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Yaşadığ...
8 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada.com satıcısından Acer Aspire 3 marka dizüstü bilgisayar aldım. Aldığım günden beri sol taraftaki USB portlarına taktığım USB belleklerde kendi kendine kopup tekrar bağlanma sorunu yaşıyorken, ben bunu USB belleklerin eski oluşuna bağlayıp önemsemedim. Daha sonra nor...
Hepsiburada üzerinden 18 Aralık tarihinde yaklaşık 3.849 TL ödeyerek bir mouse siparişi verdim. Siparişim 19 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda ürünün içinden USB alıcısı ve bağlantı kablosunun çıkmadığını gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. ...
Acer 
Yorumlar