to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir deniz gözlüğü satın aldım. Ürünü dikkatli v...e özenli kullandım, hiçbir darbe almadı ya da zarar görmedi ancak alımdan kısa bir süre sonra gözlük su almaya başladı ve şu anda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun
"İlginiz için teşekkür ederim ama yaklaşık 2 hafta uğraştım"
Hepsiburada’dan satın aldığımız ütü masası ve çamaşırlık ürünleri kusurlu olarak teslim edildi. Ütü masasının ütü yapıla...n kısmında kaynak hatası olduğu için yüzey düzgün değil ve üzerinde ütü yapmak neredeyse imkansız. Gelen çamaşırlığın demirleri de eğri durumdaydı, bu nedenle ürün açılıp kapanmıyo
Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Einhell marka GC-WW 1045 n model hidrofor satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan ...sonra ağustos ayında plastik aksamında çatlama meydana geldi ve çeşitli yerlerinden belirgin şekilde su kaçakları oluştu. Bu durum üzerine ürünü kullanmayı bıraktım ve kenara kaldı
Hepsiburada üzerinden uz mobile isimli satıcıdan 27.08.2026 tarihinde tuşlu asker telefonu satın aldım. Telefon elime ul...aştıktan sonra cihazın arızalı olduğunu fark ettik ve 971179298 iade kodu ile ürünü geri gönderdik. Ürünün Hepsiburada sisteminde iade talebi günlerdir değerlendirme aşamasında gö
Hepsiburada üzerinden 485 155 444 5 numaralı siparişimde Bamba adlı satıcıdan 8 adet boxer satın aldım. Ancak kargo elim...e ulaştığında paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı, diğer 7 ürün hiç gönderilmedi. Hepsiburada üzerinden aynı konu için 3 kez talep açtım. Eksik ürünlerimle ilgili hiçbir çözüm üre
Hepsiburada üzerinden Derimod’un kendi mağazasından iki adet, aynı model fakat farklı renkte deri sandalet satın aldım. ...Sandaletlerden birini kullanmak üzere aldım, diğerinin ise daha kutuyu açar açmaz aynı ürün olduğunu fark edince, ayağıma dahi geçirmeden hemen iade talebi oluşturdum. Ürünü kendi
17 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Başaran LED TV Dünyası satıcısından Regal marka televizyon satın aldım. Ürünü...n kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak televizyonun ses ve görüntü kalitesinden memnun kalmadığım için yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bu
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Calvin Klein Euphoria EDP 100 ml Kadın parfüm siparişi verdim. Yıllardır aynı ...parfümü kullandığım için kokusunu çok iyi biliyorum. Ancak siparişim elime geçtiğinde uygulamada verdiğim siparişteki ürün görseli ile bana gelen ürünün şişesinin farklı olduğunu g
Hepsiburada üzerinden aldığım Altus marka 55 ekran televizyonu iade etmek için 29 Ağustos’ta Hepsijet kurye ile teslim e...ttim. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 1 Eylül olarak görünüyordu. 31 Ağustos’ta kargo hareketi “kurye dağıtıma çıktı” olarak güncellendi ancak bugün 5 Eylül olmasına rağmen
Hepsiburada üzerinden berat sport satıcısından 4650546315 sipariş numarası ile Clifton El Ayak Çelik Göğüs Yayı Kol Bile...k Göğüs Kas Geliştirme Egzersiz Aleti Vücut Geliştirme Seti (siyah–kırmızı) ürününü 12 Ağustos 2026 tarihinde sipariş ettim ve ürün 15 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi
13 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Weefood marka Hindistan cevizi yağı siparişi verdim. Ürün kargo elime ulaştığında ya...ğ kutunun dışına akmış, kutu tamamen yağ içinde ve kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için 18 Ağustos’ta Hepsiburada kuryesine teslim ederek geri gönderdim. A
24.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung MB-MC1T0SA/APC 1 TB Evo Plus hafıza kartı satın aldım. Ürünü yıl için...de bir kez sorunsuz kullandım, ancak bir sonraki yaz tekrar kullanmak istediğimde kartın hiçbir şekilde okunmadığını fark ettim. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden servis talebind
Hepsiburada uygulaması üzerinden Sardıcı satıcısından bir mutfak bataryası satın aldım. Bataryayı taktıktan sonra şofben... sıcak su vermemeye başladı. Sorunun şofbenden kaynaklandığını düşünerek tamirci çağırdım, çünkü batarya yeni olduğu için arızalı olabileceği hiç aklıma gelmedi. Tamircinin yaptığı
"Problem çözüldü teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 03.09.2026 tarihinde Keyland/Keysofti satıcısından Mi...crosoft Office 2024 dijital lisans satın aldım. Satın alma sonrası tarafıma
7 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden O**** G******* – “Aşkı Ben Yaratmadım” yeniden basım uzunçalar (LP) plağını ...satın aldım. Elime ulaşan plağın üretiminde ciddi bir teknik kusur olduğunu fark ettim. Ürünün kapağında ve etiketinde “Stereo” ibaresi yer almasına rağmen, plakta teknik olarak he
Hepsiburada üzerinden aldığım tayt, eşofman, bra ve şapka gibi birçok ürünü bana son derece basit, ince ve korumasız, ha...tta hasarlı sayılabilecek ambalajlarla gönderdiler. Ürünler bu şekilde geldiği için iade talebi açtım ancak 1 aydan uzun süredir uğraşmama rağmen iadelerimin çoğu reddedildi. Ürün
18.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Raks Hot Mix 1700 w mini blender setini 1.410,09 TL bedelle satın aldım. Ürün... 21.08.2026’da tarafıma teslim edildi, 22.08.2026’da uygulama üzerinden iade kaydı oluşturdum. 24.08.2026’da ürün evden alındı ve 26.08.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. O tar
Hepsiburada üzerinden mst Grup satıcısından Fissler Vitaquick Black 6 litre düdüklü tencereyi 11.402,35 TL bedelle satın... aldım. Ürünle ilgili iade talebi oluşturdum ve ürünü 26 Ağustos’ta kargo ile geri gönderdim. 29 Ağustos’ta teslim edildi ve sistemde “işleme alındı” olarak görünmeye başladı. Ara
Hepsiburada üzerinden 17.08.2026 tarihinde Diva Country Mega 6 kapaklı 2 çekmeceli gardırop satın aldım. Ürün İzmir’de b...ana teslim edildikten sonra, Hepsiburada üzerinden ekstra ücret ödeyerek aldığım Montajix montaj hizmeti ekibi geldi ve kutuları açtığında gardırobun 5 parçasının kırık olduğunu te
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ktc monitör 28 Ağustos tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün daha önce aç...ılmış ve iade edilmiş olduğunu, sıfır ürün olmadığını fark ettim. Ayrıca monitörde ölü piksel problemi de bulunuyor. Ürün ayıplı ve kullanılmış olmasına rağmen tarafıma sıfır ürün
Hepsiburada üzerinden Ferre siyah rustik mini fırın aldım. Ürün 17 Ağustos’ta teslim edildi, 22’sinde iade talebi oluştu...rdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün iade edilmek üzere teslim alınmadı. Fırının ilk taksitini ödememe rağmen ürün hâlâ bende bekliyor. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hiz
15 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Vatan Bilgisayar aracılı...ğıyla 69286771 numaralı siparişle Philips xc7057 dik süpürge satın aldım. Ü
10 Ağustos tarihinde Hepsiburada bünyesinde yer alan Aura Ev Mağazası isimli satıcıdan Philips Lumea IPL Hair Removal 99...00. Brı 958-00 lazer epilasyon cihazını 11.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ürünün sahte olduğunu fark edip hiç kullanmadan, aynı gün içinde ürünü tekrar pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
