to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Ölü Piksel İçeren Monitör İçin İade Ve Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ktc monitör 28 Ağustos tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün daha önce açılmış ve iade edilmiş olduğunu, sıfır ürün olmadığını fark ettim. Ayrıca monitörde ölü piksel problemi de bulunuyor.
Ürün ayıplı ve kullanılmış olmasına rağmen tarafıma sıfır ürün gibi gönderilmesini kabul etmiyorum. İade/değişim talebimle ilgili Hepsiburada ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ayıplı ve daha önce kullanıldığı anlaşılan bu monitörün iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ya da gerçekten sıfır, kapalı kutu yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-532854397557506 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
