to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ada Motorlu Araçlar San. Tic. Ltd. Şti. satıcısından Volta rt3 benzinli scooter motosiklet siparişi verdim. Aynı gün satıcıyla görüşerek ürünü iptal etmek istediğimi bildirdim ve sipariş satıcı tarafından iptal edildi. Ancak o günden bu yana kredi kartı ile taksitli olarak ödediğim tutarın iadesi yapılmadı.
17 Mart 2026’dan beri para iadesi için defalarca, neredeyse gün aşırı Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı gerekçelerle “iade işleminiz devam ediyor, 2 ila 3 iş günü içinde hesabınıza yatar” denilmesine rağmen bugün 6 Nisan 2026 olmasına karşın hâlâ kartıma herhangi bir iade yansıtmadılar. Üstelik ürün iptal edilmiş olmasına rağmen motosikletin 2. taksiti kredi kartı ekstresinde göründü ve ödemesini yapmak zorunda kaldım.
Hem Hepsiburada’dan hem de satıcıdan süreçle ilgili herhangi bir yazılı onay, e-posta ya da uygulama üzerinden net bir bilgilendirme yapılmıyor; yalnızca “süreç devam ediyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. 4076822978 numaralı siparişime ait ödemenin, iptal tarihi esas alınarak, tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 31 Ocak 2026 Cumartesi günü 463 430 202 7 numaralı siparişi verdim. Ürünü alır almaz iade ettim ve sistemde 46.168 TL tutarındak...
26.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo st-08 adlı elektrikli Scooter siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Toplam 24.594,34 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesi gerekirken sadece 8.594,34 TL kredi kartıma iade edildi, kalan 16.000 TL ise Ziraat Bankası kredi kartıma hâlâ yan...
21 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden motosiklet için enjektör siparişi verdim. Ürün sayfasında 24 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 26 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte hem satıcı hem de Hepsiburad...
Volta 
Yorumlar