to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Armani Exchange marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, yaklaşık 1,5 ay önce ürünün iadesi yönünde karar verdi. Karar kesinleşmiş olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Hem Boyner hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak yalnızca oyalanıyorum, somut bir işlem yapılmıyor. Tüketici Hakem Heyeti kararında iadenin nasıl yapılacağı ve gerekli karar/dosya bilgilerinin yer almasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı.
Tüketici Hakem Heyeti kararının gereğinin derhal yerine getirilerek, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin akıbeti hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Hesapkitap isimli satıcıdan 2024 Aralık ayında Apple Airpods kulaklık satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için yaklaşık bir ay önce garantiye gönderdim. Ancak ürünüm tamir veya değişim yapılması gerekirken, bana sorulmadan iade süreci başlatılmış ve 29 Ocak tarihinde 22.997,75 ...
Hepsiburada üzerinden Heifer Pro marka 2 adet süpürge satın aldım. Ürünler 24 Ocak tarihinde teslim edildi ancak süpürgelerin şarjı sadece yaklaşık 3 dakika gidiyor, doğru düzgün kullanamadan bitiyor. Bu nedenle ürünlerden hiç memnun kalmadım. İlk olarak iade talebi açtım, “biraz kullanın” denilere...
Hepsiburada üzerinden Icotech SC50 model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 gün kullandım ve her kullanımda çekiş kuvvetinin çok düşük...
Boyner 
Armani Exchange 
Yorumlar