to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden qcy t13 anc model kulaklık satın aldım. Ürün 1 adet olarak 26 Mart tarihinde elime ulaştı. 28 Mart’ta iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. Ancak iade talebim 31 Mart’ta reddedildi ve o günden bu yana ne ürün bana geri gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Daha sonra tarafıma, üründe eksik parça tespit edildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı fakat hangi parçanın eksik olduğuna dair hiçbir detay paylaşılmadı. Eğer gerçekten bir eksik parça olsaydı bunun en başından belirtilmesi gerektiğini, günler sonra böyle bir gerekçe öne sürülmesinin ikna edici olmadığını düşünüyorum. Ürün zaten iade alınmadı, geri göndereceklerdi, eksik olmasının bu noktada neden bahane edildiğini anlayamıyorum.
Yaklaşık iki haftadır bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde başka yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek beni oyaladılar. Hem ürünü göndermem hem de para iadesi almam engellenmiş durumda ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram 4346599628’dir.
Ürün bedelimin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Hepsiburada’dan tekrar sipariş vermeyi ciddi şekilde düşünmüyorum.
Hepsiburada üzerinden ıvırzıvırstore isimli satıcıdan “Genel Peletsoba, mini pelet soba” ürünü satın aldım. Ürün 26 Ocak Pazartesi günü Antalya Finike’deki adresime teslim edildi. Sobayı sadece bir kez yaktım ve daha ilk denemede ürünün kusurlu olduğu ortaya çıktı. Soba çalışırken sürekli duman tütt...
30/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan 4353799067 sipariş numarası ile Anker Soundcore Liberty 5 model kulaklık satın aldım. Ürünün ilanında, aktif gürültü engelleme (anc) açıkken tek şarjla 8 saat kullanım ömrü olduğu belirtiliyordu. Ancak ürünü ilk kullandığ...
Hepsiburada üzerinden murat dayanıklı tüketim malları adlı satıcıdan Tecna 6855 model pizza fırını satın aldım. Siparişimi 26 Ocak’ta verdim, ürün 28 Ocak’ta Ankara’daki adresime teslim edildi. Ürünü ilk kullanımda fırının hiç pişirme yapmadığını, yalnızca sürekli duman verdiğini, pişirme taşının ıs...
Hepsiburada üzerinden “pazarici” adlı satıcıdan 4702594775 numaralı siparişimle ECA Arceus 27 KW elektrikli kombi satın aldım. Ürünü köyde kullanmak için aldım ancak gerekli elektrik tesisat gücünü sağlayamadığımız için iade etmem gerekti. Bu süreçte 14 günlük yasal iade süresi dolmuş olsa da kutusu...
QCY 
Yorumlar