to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g 512 GB 12 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) ürünümü iade ettim. Ürün tesliminden yaklaşık 4 iş günü sonra inceleme tamamlandı ve iadem onaylandı. 889263555 numaralı siparişim için tarafıma iletilen bilgiye göre 22.500 TL’lik iade tutarının 23.03.2026 tarihinde ödemeyi yaptığım Akbank hesabıma geri gönderildiği ve dekontun da paylaşıldığı ifade edildi.
Buna rağmen Akbank ile yaptığım görüşmelerde, paylaşılan dekonta rağmen ilgili iade hareketinin banka sisteminde görünmediği, böyle bir işlemin kaydına rastlanmadığı tarafıma tekrar tekrar iletilmektedir. Bugün 10.04.2026 tarihi itibarıyla 22.559,90 TL tutarındaki param hâlâ hesabımda görünmemekte ve ortada yok durumdadır.
Hepsiburada’dan, Akbank hesabıma bağlı aynı hesabıma ait IBAN numaram üzerinden iade işleminin net ve açık biçimde gerçekleştirilmesini ve iadenin gerçekten hesabıma geçtiğinin teyit edilmesini talep ediyorum. Paramın akıbetinin araştırılarak sorunun ivedilikle çözülmesini ve sürecin sonuçla birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 721432203 numaralı siparişimle satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12s 256 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye garantili) telefonun iadesi için 11 Ekim’de iade talebinde bulundum. 17 Ekim’de ise Hepsiburada’dan tarafıma “Talebiniz onaylandı, en kısa sürede geri ödemenizi yapıp sizi bilgile...
06.08.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden 632 261 240 numaralı siparişimle Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus model telefonu 21.559,90 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sonra BTK'dan telefonun kayıt dışı olduğuna dair bir mesaj aldım. Yasal yollarla, güvenerek aldığım bir ürünün kayıt ...
04 Ağustos Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 8GB 128GB (Xiaomi Türkiye Garantili) Siyah model telefon için kolay iade talebi oluşturdum. 09 Ağustos Cumartesi günü ürünü Hepsijet ile satıcıya teslim ettim ve kargo takip numaram mevcut. Bugün 16 Ağustos Cumartesi ...
10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 model telefonu, “Türkiye Garantili” olarak özellikle tercih ederek 14.999 ₺’ye satın aldım. Aynı ürünün ithalatçı firma garantili versiyonu başka bir sitede 11.900 ₺’ye satılırken, garanti farkı için daha yüksek ücret ödemeyi kabul etti...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmi Note 12s marka telefonu iade ettim. Ürün, Aras Kargo ile tarafınıza ulaştı ve iade sürecim başlatıldı. Ancak, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen 8892₺ tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ...
Xiaomi 
Akbank 
Yorumlar