to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Ccleaner Lisans Anahtarı Ve İade Sorunu
04.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden teknoloj adlı satıcıdan 1 yıllık Ccleaner lisans KEY satın aldım. Satın aldığım keyi programa girdiğimde hata verdi ve lisans kabul edilmedi.
Bunun üzerine hem satıcıyla hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Satıcı keyi doğru girmem gerektiğini söyleyip suçu bana yüklemeye çalıştı, ben de ekrana ait fotoğrafları kendilerine ilettim ancak daha sonra benimle iletişimi kestiler. Yaklaşık 1,5 gün sonra bu kez yeni bir serial numarası verildi, fakat bu gönderilen yeni KEY de hatalı çıktı ve yine çalışmadı.
Ben özellikle iade talebimi iletmeme rağmen iade yapılmadı. Açıkçası artık işin parasında değilim, ancak Hepsiburada gibi büyük bir firmanın bu şekilde hatalı / geçersiz ürün satan satıcıları bünyesinde barındırması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Parasını istemiyorum ama firmanın itibarına ve müşterilerine yazık, bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Tayfun Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 691679684 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
50 TL kupon tanımlandı
