to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükçekmece'de Sürekli Kesilen Ve Yavaş Türk Telekom Ev İnterneti
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti İstanbul Büyükçekmece’de ilk günden beri çok yavaş ve sürekli kesilen bir şekilde çalışıyor. Son zamanlarda bu durum daha da kötüleşti, neredeyse kullanılamaz hale geldi. Ödediğim 800 TL’lik fatura karşılığında doğru düzgün internete bile giremiyorum.
Defalarca kez bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşamama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sadece geçiştirilip sorunumla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ne teknik bir iyileştirme yapıldı ne de hızım ve bağlantımda gözle görülür bir düzelme oldu.
Sürekli kesilen ve yavaş çalışan bu internet sorunumun acilen incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini, hız ve bağlantının taahhüt edilen seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Sorun çözülmüyorsa aldığım hizmete uygun bir ücretlendirme yapılmasını veya cayma bedeli olmadan hizmetimi sonlandırma imkanı sağlanmasını istiyorum.
