to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da İade Tutarı Farkı 950 TL Eksik Ödeme
Hepsiburada üzerinden s24 modelini Hepsiburada satıcılı olmak üzere satın aldım fakat ürünü kusurları yüzünden iade süreci başlattım. Ürünün iadesi onaylandı, fakat tarafıma yatan para 39.499 lira, benim ödediğim miktar ise 40.449 liraydı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt oluşturdular, aciliyet talepleri iletildi; fakat ne zaman arasam ya ertesi gün ya da bugün kesin ararlar gibi oyalama üzerine bilgiler veriliyor ve bu durum canıma takmış durumda. Konuyla ilgili farkın iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Her gün ertesi gün diye diye Ağustosun ortasına geldik hiç hoş bir durum değil.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-197190026231351, 1-838600833231295 numaralı kayıtlar bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Geçen haftadan beri defalarca talep açtınız zaten talep açılıyor ama ilgilenen yetkili yok.
Teşekkürler
