Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hepsiburada’da İade Tutarı Farkı 950 TL Eksik Ödeme

25
Ömer'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Hepsiburada üzerinden s24 modelini Hepsiburada satıcılı olmak üzere satın aldım fakat ürünü kusurları yüzünden iade süreci başlattım. Ürünün iadesi onaylandı, fakat tarafıma yatan para 39.499 lira, benim ödediğim miktar ise 40.449 liraydı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt oluşturdular, aciliyet talepleri iletildi; fakat ne zaman arasam ya ertesi gün ya da bugün kesin ararlar gibi oyalama üzerine bilgiler veriliyor ve bu durum canıma takmış durumda. Konuyla ilgili farkın iade edilmesini talep ediyorum.

8 Ağustos 00:06 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ömer
8 Ağustos 16:55

Her gün ertesi gün diye diye Ağustosun ortasına geldik hiç hoş bir durum değil.

10 Ağustos 08:46

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-197190026231351, 1-838600833231295 numaralı kayıtlar bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Ömer
10 Ağustos 10:42

Geçen haftadan beri defalarca talep açtınız zaten talep açılıyor ama ilgilenen yetkili yok.

Ömer
12 Ağustos 18:09

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Satın Alınan Telefonun Fiyatı Düşmüş, 1.300 TL İade Talebi

273

Hepsiburada üzerinden 24 Ocak 2026 tarihinde Samsung S24 Plus telefon satın...

Fiyat Farkı İadesi Sözü Tutulmadı, Güvenim Sarsıldı

27 Kasım 2025 21:08401

24 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Samsung s24 Plus model telefonu “ürünü kampanya fiyatından daha ucuza bulursanız farkı...

Onaylanan Siparişim Fiyat Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi, Mağdur Edildim

4 Haziran 2025 22:141.212

04 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S24+ 256 GB model telefonu 23.599 TL fiyatıyla satın aldı...

İade Edilen Telefonun Ücretinin Gecikmeli Olarak İade Edilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

25 Kasım 2025 20:16264

Hepsiburada üzerinden 4456420882 numaralı siparişim ile Samsung Galaxy s24 marka telefonu satın aldım. Ürün 10 Kasım’da ...

Hepsiburada'dan Uygun Fiyatlı Telefon Siparişi İptali Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

12 Kasım 2024 15:0094

11 Kasım'da Hepsiburada üzerinden verdiğim S24+ siparişi hiçbir neden gösterilmeden iptal edildi. Bence iptal edilme seb...

Hepsiburada'dan Uygun Fiyatlı Telefon Siparişi İptali Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur
Hepsiburada İade Red Haksız Yere

Hepsiburada İadeRed Haksız Yere

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri