Media Markt Smart Kiralama’da Yanıltıcı Sözleşme Ve Mülkiyet Teslimi Sorunu

Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max’i Smart kiralama üzerinden 12 taksitle aldım. Satış sırasında, bu sistemin sadece bir ödeme yöntemi olduğu, taksitler bittikten sonra telefonun mülkiyetinin tamamen bana ait olacağı açıkça söylendi.

Telefonun normal satış fiyatı 118.000 TL iken, bu sistemle toplamda 188.000 TL ödemeyi kabul ettim. Buna rağmen, sözleşme detaylarına baktığımda sürenin sonunda telefonu Media Markt’a geri teslim etmem gerektiğini ve buna karşılık bana bir ödeme yapılacağını gördüm. Yani satış esnasında anlatılanla sözleşmede yazan şartların birbiriyle uyuşmadığını, ayrıca telefonun fiyatının çok üzerinde ödeme yapmama rağmen 2 yıl sonunda cihazın benden geri alınmasını son derece haksız bulduğumu belirtmek isterim.

Mağazaya gidip durumu anlattığımda ise yardımcı olunmadı ve bana sunulan çözüm, satış esnasında verilen sözlerle örtüşmedi. Ürünü satın alırken telefonun taksitler bittikten sonra tamamen benim olacağı bilgisine güvenerek onay verdim ve şu an kendimi ciddi şekilde mağdur hissediyorum.

Media Markt’tan talebim, ödemeler tamamlandıktan sonra telefonun mülkiyetinin vaat edildiği gibi bana devredilmesi ve satış sırasında tarafıma belirtilen şartların geçerli sayılmasıdır.