to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bingo Mutlu Yuvam 10 kg toz deterjanı 6 Eylül’de teslim aldım. Bugün paketi açtığımd...a ürünün içinden aşırı yoğun bir böcek ilacı kokusu geldi. Koku o kadar ağırdı ki zehirleyici düzeyde olduğunu düşündüm ve hem solunum yoluyla hem de cilt temasıyla sağlığımı ciddi
Hepsiburada üzerinden Koçtaş marka Garden yandan kollu, 2000033572 kodlu şemsiyeyi satın aldım. Ürünü 24 Ağustos’ta kura...rken açtığımızda şemsiyenin kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine 25 Ağustos’ta hiç kullanmadan hemen değişim/iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Hep
18 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Jacobs Barista Editions çekirdek kahve için yaklaşık 648 TL tutarında sipariş verdim.... Ürün daha sonra “yanlış fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve iade süreci başlatıldığı bilgisi uygulamada göründü. Ben bu ürünü, o an sis
03.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4248212854 numaralı siparişimi verdim, hemen ardından yanlış ürün olduğunu fa...rk ederek siparişi iptal ettim. Hepsiburada’dan gelen bilgilendirmede iade tutarı olan 5.751,99 TL’nin kartıma/hesabıma aktarıldığı yazıyordu; ancak hesabımı kontrol ettiğimde herh
5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden oyuncak bir ürün satın aldım. Siparişi verirken teslimat tarihi özellikle salı günü ola...rak görünüyordu ve ben de bu tarihe güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak siparişimi verdikten sonra kargo firması ve tahmini teslim tarihi değişti, sistemde Hepsijet yerine Aras Ka
MSI Clutch GM51 mouseumu Hepsiburada üzerinden satın aldıktan bir süre sonra arıza yaşadım ve ürünü servise gönderdim. S...ervisPoint’ten gelen raporda ürün için iade/değişim uygunluğu verildi; bunun üzerine 07.09.2026 tarihinde Hepsiburada ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Ellerinde a
Hepsiburada internet sitesinden Philips Lumea br953/01 model epilasyon cihazı siparişi verdim. 29.08.2026 tarihinde ürün...ü teslim aldığımda hem kutuda hem de üründe bir gariplik olduğunu fark ettim. Gelen ürün, sipariş verdiğim modelle birebir aynı değildi ve incelediğimde ürünün sahte olduğunu anlad
Hepsiburada üzerinden Possible Elektronik satıcısından 09.01.2025 tarihinde Xiaomi Enchen Blackstone‑C Şarjlı Tıraş Maki...nesi satın aldım. Üründe arıza meydana gelmesi üzerine servise göndermek istedim ancak ürünün üzerinde seri numarası bulunmadığı için servis ürünü kabul etmedi. Bunun üzerine hem
23 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dijital Fırsatlar satıcısından Botech Nero 2+ Plus Linux tabanlı etherne...t girişli uydu alıcısı (Wi-Fi, Dolby özellikli) siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünün üzerinde herhangi bir marka yazmayan, kutusunda da markaya dair hiçbir ibare ve evrak olm
Hepsiburada Premium üyeliğim için 18 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan 539 TL tutarında yıllık ücret kesilmesine rağmen, ...bu üyeliği şu anda kullanamıyorum ve sistem benden yeniden üyelik yapmamı istiyor. Üyeliği bu nedenle iptal etmek zorunda kaldım ancak bu ay içinde üyeliğim sona erecek olmasına ra
Hepsiburada üzerinden Uzmandan Gelsin isimli satıcıdan Viko marka bir uzatma kablosu sipariş ettim, bugün teslim aldığım... ürünü açtığımda ise bana bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Gelen ürün Tunçmatik powerstrıp 3 modelidir ve siparişimde özellikle Viko Multi-let priz tercih etmeme rağmen sat
Hepsiburada üzerinden 16 ve 18 Ağustos tarihlerinde SPX mağazasından yaptığım iki ayrı alışverişte, ürünleri iade etmek ...için süreç içinde Pudo Box üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünlerimi Pudo Box’a teslim ettim. Pudo’dan teslimat ve iade kodlarını gösteren onay mesajları da elime ulaştı. Buna r
Hepsiburada üzerinden bugün Hepsiburada Premium üyeliği aldım, sipariş aşamasında kart bilgilerimi girdikten hemen sonra... da hem Premium üyeliğimi hem de kart bilgilerimin kaydını iptal etmek istedim. Güvenlik endişem nedeniyle kart bilgilerimin sistemde tutulmasını kesinlikle istemiyorum. Müşteri h
Hepsiburada üzerinden zeniflare Nike ba5876**82 Elmntl BP sırt ve okul çantasını 999 TL ödeyerek satın aldım. Teknik bir... aksaklık nedeniyle kendi hesabım üzerinden değil, misafir olarak ve e-postamı gizleyerek alışveriş yapmak zorunda kaldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak çantanın sahte olduğunu düş
Hepsiburada üzerinden 10 Ağustos’ta 12 adet kitap siparişi verdim. Siparişim 13 Ağustos’ta Hepsijet kargo ile teslim edi...ldi ancak paketimi açtığımda kitaplarım yerine başka bir kullanıcıya ait elbise siparişiyle karşılaştım. Kargo görevlisiyle birlikte hemen tutanak tuttuk, hasar tespit formu doldur
Hepsiburada üzerinden Mirsepet satıcısından 4704913173 numaralı siparişle Mercedes 250d Oto Koltuk Koruyucu Full Araç Se...ti satın aldım ancak ürün yanlış gönderildi. Değişim talebinde bulundum, talebim sistem üzerinden onaylandı fakat doğru ürün bir türlü gönderilmiyor. Uygulamada kargo hareketlerin
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan TCL 27g64 Gaming Monitörü 13.064 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım.... Ürünü kullanınca beklentilerimi karşılamadığına karar verdim ve herhangi bir hasar vermeden, tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz şekilde, geldiği gibi paketleyerek 14 günlük yas
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, Hepsijet ile İstanbul Üsküdar bölgesine teslim edilecekken kargom sistemde baş...ka birisi adına teslim edilmiş görünüyor. Ben ürünü hiç teslim almadım, elime ulaşmadı. 03.09.2026 tarihinden beri kargom kayıp durumda olmasına rağmen Hepsiburada tarafından aran
Hepsiburada üzerinden 3 Eylül tarihinde bir ürün satın aldım. Ancak satıcı ürünü göndermediği halde sistemde siparişim i...çin “teslim edildi” ibaresi yer alıyor. Ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı ve satıcıya mesaj göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetler
Hepsiburada üzerinden Orman Lezzetleri satıcısından Orcamp MDF katlanır kamp masası satın aldım. Ürünün bir bacağı kısa ...çıktığı için iade talebi oluşturdum ve ürünü iade kodu 6275 5089 320195 ile geri gönderdim. Sistem üzerinde iade teslim alındı olarak görünüyor. Yaklaşık 10 gündür iade sürecinin
18 Ağustos’ta Hepsiburada üzerindeki Hopfrög Kids mağazasından, yorumlara güvenerek iki adet Lunakids Lunicon 1.0 Tog Pe...ri Pembesi çocuk ayakkabısını bir numara büyük olacak şekilde sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında her ikisi de çocuğuma büyük geldiği için, Hepsiburada üzerinden iade talebi o
Hepsiburada üzerinden verdiğim 436 324 854 6 numaralı siparişimde, siparişi oluştururken kargo firması olarak Hepsijet g...örünüyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak teslimat günü geldiğinde kargomun Sürat Kargo’ya verildiğini ve bulunduğum bölgede dağıtım yapılmadığını, paketi Mogan varış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
