Hepsiburada Değişim

Hepsiburada üzerinden 27 Mart tarihinde Keenetic Titan be7200 Mesh kn-1812 4 Port 7200 Mbps Router siparişi verdim, ürün... 29 Mart’ta elime ulaştı. Ancak kutudan, sipariş verdiğim ürün yerine Keenetic Titan kn-1811-01-EU-UK ax3200 6 Port 3200 Mbps Router çıktı. Durumu fark eder etmez sistem üzerinden...

Hepsiburada üzerinden Pell t3 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün bugün kargo ile teslim edildi ancak kutudan çık...arıp denediğimde sağ kulaklığın hiçbir şekilde bağlanmadığını ve çalışmadığını gördüm. Sol kulaklık normal şekilde çalışırken sağ kulaklığın hiç tepki vermemesi sebebiyle ürünü kul...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden satıcı Bebeji’den Philips Avent scf284 model sterilizatör siparişi verdim. Sipari...şim 16 Nisan 2026 tarihinde oluşturuldu, 18 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak tarafıma sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir model olan scf291 gönderildi. Ürün kodu açıkç...

Hepsiburada üzerinden Onkatech Q500S/2024 model akıllı saat satın aldım. Ürün elime Perşembe günü ulaştı ve yalnızca bir...kaç gün sonra, 19 Nisan 2026 tarihinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Saati teslim aldıktan yaklaşık 2 gün sonra şarja taktığımda, şarj esnasında saatin aşırı ısındığını fark ettim...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Robocock marka robot süpürge için yaklaşık 3 aydır Türkiye’de hiçbir şekilde yedek p...arça temini yapamıyorum. Ürünün parçası bulunmadığı için tamiri de mümkün olmuyor ve cihazı kullanamaz durumdayım. Satın aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede yedek parça ve ser...

22.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım JBL Clip 5 ürünü yeni kullanmaya başladığımda hoparlörde cızırtı prob...lemi fark ettim. Bu kusuru 2026 Mart ayında net olarak gördüm ve 31.03.2026 tarihinde değişim talebiyle ürünü yetkili servise gönderdim. 10.04.2026 tarihli servis raporunda ürünün...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Braun marka tıraş aleti bir süredir şarj olmuyor ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğra...şıyorum. Ürünü düzenli olarak kullanırken hiçbir darbe ya da sıvı teması olmamasına rağmen bir anda şarj almayı kesti ve şu an hiç kullanamıyorum. Yoğunluğum nedeniyle şimdiye kad...

Hepsiburada üzerinden Rapoo X1800 marka kablosuz klavye siparişi verdim ancak tarafıma kablosuz yerine kablolu ürün gönd...erildi. Ürünü teslim aldım ve yanlış ürün gönderildiğini fark edince sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum. Ben özellikle kablosuz model istediğim için, doğru ürünle değişim ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım MSI g2422 model monitörde panel arızası... yaşadığım için ürünü garantiye gönderdim ve yetkili servis ürün için iade/...

Hepsiburada üzerinden Maxicosi marka Maxi Cosi Oslo model bir bebek arabası satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle aç...ıklama detaylarını inceleyerek, çift yönlü kullanım özelliği olmasına dikkat ederek sipariş verdim. Ürün 18 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Kızımız için ürünü kullanmak istediğimiz...

08.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Poco X8 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığında kutuyu... açar açmaz hoparlör ve ahize sisteminin hiç çalışmadığını gördüm. Sıfır diye satılan bir ürünün bu şekilde, bariz arızalı çıkması kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Ürünün ay...

Hepsiburada üzerinden 19.500 TL ödeyerek iPhone 11 yenilenmiş telefon satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2,5 ay oldu ve h...içbir darbeye düşmeye maruz kalmadığı halde telefon kendi kendine aniden kapanmaya başladı ve kullanılmaz hale geldi. Bu nedenle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Yaşadı...

18.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden qcy ht10 Ailybuds Pro marka kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık birkaç ay ku...llandıktan sonra sağ kulaklıkta şarjın çok hızlı tükenmesi, tam olarak şarj olmama ve kulaklıklar kutudayken bile telefona bağlı görünmesi gibi sorunlar ortaya çıktı. Bunun üzerine...

11.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple marka iPhone 17 Pro için kılıf satın aldım, ürün 13.04.2026 tarihinde E...dirne Merkez adresime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, sipariş verdiğim kılıfla ilgisi olmayan, tamamen farklı ve telefonuma hiç uymayan bir kılıf gönderildiğini gördüm. App...

Hepsiburada üzerinden 20 Mart’ta sipariş verdiğim, 23 Mart’ta elime ulaşan HP Omen 16 laptopun klavyesinde kutudan ilk ç...ıktığı andan itibaren bombe vardı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek HP ile iletişime geçtim, yetkililer klavyedeki bombenin kusur olduğunu teyit ederek “ayıplı ürün formu” düzenled...

Hepsiburada üzerinden bir marketplace satıcısından Russell Hobbs Cook Home 3 in 1 ızgara ve tost makinesi satın aldım. Ü...rünü 11.04.2026 tarihinde aldım ve elime ulaştıktan kısa süre sonra kullanmaya başladım. Ancak ürünün daha ilk kullanım günlerinden itibaren üst kapağını kaldırma kolunun yamuk old...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı “Creavit Slope Krom Lavabo Bataryası sp1500” model bataryayı 3.200 TL ödeyere...k satın aldım. Ancak bana sp1500 yerine daha düşük model olan ln1500 gönderildi ve bu ürünün fiyatı yaklaşık 1.700 TL. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen yanlış ürün gönde...

27.11.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısı üzerinden iPhone 17 Pro Max marka telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaş...ık 4 ay sonra telefon, hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen, kendi kendine şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Hepsiburada ile görüştüm ve bana yetkili ser...

Hepsiburada üzerinden Luna Lighting satıcısından bir adet avize satın aldım. Ürün 11 Nisan’da teslim edildi ancak avizen...in LED kısmı hiç yanmıyor. Ürün daha ilk günden arızalı olduğu için değişim talep ettim, hem mesaj yazdım hem de aradım fakat firmadan hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hepsiburada ...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Acer marka bir mouse’u 6 Nisan 2026 tarihinde satın aldım ve ürün 7 Nisa...n 2026’da tarafıma teslim edildi. Mouse’u bilgisayara taktığım anda “USB aygıtı arızalı” uyarısı aldım, bunun üzerine ürünü farklı cihazlarda da denedim ve hepsinde aynı hata ile k...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei Watch 5 akıllı saat 10 Nisan tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan so...nra yaptığım kontrollerde saatin ikinci el olduğunu fark ettim. Huawei’nin resmi sitesinden seri numarası sorgulaması yaptığımda ürünün daha önce kayıtlı olduğunu ve sıfır ürün olm...

30 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Dolphin satıcısından 4383462273 numaralı siparişimle, 20’li paket “Dolphin pudra...lı lateks eldiven” satın aldım. Ürün için 1.529 TL ödeme yaptım. Ancak satıcı Dolphin, sipariş verdiğim ürünleri göndermek yerine, verdiğim ucuz bir siparişle hiçbir alakası olmaya...