Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Kendiliğinden Kapanan Yenilenmiş İPhone 11 İçin Ayıplı Ürün Değişimi Talebi

profile
17 Nisan 10:20
27

Hepsiburada üzerinden 19.500 TL ödeyerek iPhone 11 yenilenmiş telefon satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2,5 ay oldu ve hiçbir darbeye düşmeye maruz kalmadığı halde telefon kendi kendine aniden kapanmaya başladı ve kullanılmaz hale geldi. Bu nedenle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum.

Yaşadığım sorun sonrasında satıcıya ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir cevap alamadım. Ne yapılacağı konusunda adam akıllı bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kısa sürede bozulup kendi kendine kapanan bu yenilenmiş iPhone 11 için, ayıplı ürün kapsamında ürünü yenisiyle değiştirmenizi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

17 Nisan 10:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
17 Nisan 13:37

Merhaba Cennet Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 456697934 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Cennet
Cennet
17 Nisan 14:04

Ben değişim istiyorum özenle bunu istiyorum ayıplı ürün gönderdiğiniz için iş hayatımı etkiliyor yeni değişim telefon istiyorum ekranım değişmeyen den

Cennet
Cennet
17 Nisan 14:05

Bir an önce ürün elinize ulaştığın da siz de göreceksiniz ben değişim istiyorum sizlere gunevip alıyoruz kendi paramızla mağdur olduk

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2023 22:01
1.213
Hepsiburada İPhone Telefon 11

profile
12 Ağustos 2023 12:08
977

Hepsiburada'da İPhone 13 Ekran Kaldırma Sorunu Ve 12 Günlük Gecikme

profile
11 Nisan 19:19
154
Hepsiburada'da İPhone 13 Ekran Kaldırma Sorunu Ve 12 Günlük Gecikme
Hepsiburada'da İPhone 13 Ekran Kaldırma Sorunu Ve 12 Günlük Gecikme
Hepsiburada'da İPhone 13 Ekran Kaldırma Sorunu Ve 12 Günlük Gecikme
hepsiburadada-iphone-13-ekran-kaldirma-sorunu-ve-12-gunluk-gecikme-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri