to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 19.500 TL ödeyerek iPhone 11 yenilenmiş telefon satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2,5 ay oldu ve hiçbir darbeye düşmeye maruz kalmadığı halde telefon kendi kendine aniden kapanmaya başladı ve kullanılmaz hale geldi. Bu nedenle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum.
Yaşadığım sorun sonrasında satıcıya ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir cevap alamadım. Ne yapılacağı konusunda adam akıllı bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kısa sürede bozulup kendi kendine kapanan bu yenilenmiş iPhone 11 için, ayıplı ürün kapsamında ürünü yenisiyle değiştirmenizi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Hepsiburada adlı alışveriş sitesinden iPhone 11 128 GB telefon satın aldık yaklaşık 7 8 ay önce. İki hafta önce IMEI bilgilerimizin kopyalandığı, telefonumuzun 30 gün içerisinde kapanacağı mesajını aldık. Hepsiburada ile görüştüğümüz zaman sizi hiçbir şekilde mağdur etmeyeceğiz, gerekirse yeni telef...
198 683 378 sipariş numaralı 2 gün önce Hepsiburada'nın kendi satıcısından (Hepsiburada) iPhone 11 cihaz satın aldım ve telefon kutuyu açtığım saat itibari ile kendi kendine kapanıyor ve konu ile ilgili Apple destek ile iletişim kurdum ve test yapıldı. Cihazın kesin olarak arızalı ve servise gönderi...
Hepsiburada Getmobil mağazasından yaklaşık 5 ay önce yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefonu 11.000 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım ve bu süre boyunca normal şekilde kullandım, herhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması yaşanmadı. Ancak telefonum bugün hiçbir sebep yokken aniden kapandı ve bir d...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak 4725653229 sipariş numarasıyla 12.09.2025 tarihinde 33.799 TL ödeyerek kredi kartıyla peşin bir iPhone 13 satın aldım. Yaklaşık altı aylık kullanım sonunda, 30.03.2026 tarihinde telefonun ekranında kendiliğinden kalkma sorunu oluştu. Bunun üzerine H...
24 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 83.879 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 17 model telefonu 29 Aralık itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak cihaz 8 Şubat’ta, henüz 1,5 ay bile dolmadan bir anda açılmamaya başladı. Cihazı Apple yetkili servisine götürdüğümde yapılan inceleme sonucunda d...
Yorumlar