Hepsiburada Değişimtalebim

Hepsiburada’dan 18 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Xiaomi TV a Pro 55 model televizyonu aldıktan yaklaşık 4 ay sonra i...ç ekranda gölgelenmeler oluştu. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ve yapılan inceleme sonucunda ürünün değişiminin onaylandığı söylendi. Servis, değişim işleminin yapılabilmes...

Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından 4 Temmuz’da Ankara’daki adresime Asus tuf Gaming a16 FA607NUG-RL125 model di...züstü bilgisayarı satın aldım. Ürün 7 Temmuz’da teslim edildi, kutuyu açtığım anda ekranında çizikler olduğunu ve klavye bölgesinde tozlar bulunduğunu gördüm. Sıfır ürün olmasına r...

28.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı farhatech mağazasından 49.049 TL ödeyerek Acer SWİFT GO SFG14-72-77SK ...model dizüstü bilgisayar satın aldım (sipariş no: 4450483006). Ürünü sıfır ve 24 ay resmi distribütör garantili olarak ilan ettikleri için özellikle bu satıcıyı tercih ettim. Ancak...

12 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden oğlum için siyah renk Stanley termos satın aldım. Ürün yaklaşık iki gün sonra ...elime ulaştı ancak sipariş ettiğim siyah renk yerine lila renk gönderildi. Bunun üzerine ürünü siyah renk ile değişim talebinde bulundum. Değişim talebim üzerinden bir hafta geçme...

Hepsiburada üzerinden Güraytaş Hırdavattan Rove marka bir kaynak makinesi satın aldım. Ürünü 31 Ekim 2025 tarihinde aldı...m ve kısa süre sonra arızalandı. Şu anda ürün serviste olmasına rağmen kullanım dışı durumda ve yapılmadığı söyleniyor. Kaynak makinesini 16’sında perşembe günü servise teslim ett...

6 Temmuz tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Philips mg7922/15 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü teslim ald...ığımda kutuyu açar açmaz tıraş makinesinin kullanılmış olduğunu çok net şekilde anladım. Kişisel bakım ürünü olmasına rağmen bu şekilde gönderilmesi kabul edilemez olduğu için deği...

Hepsiburada satıcılı Logitech f310 model gamepad alışverişimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ... 20 Haziran tarihinde Hepsiburada satıcısından bir Logitech f310 gamepad siparişi verdim. 22 Haziran tarihinde ürün elime ulaştı, ancak ürünü denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ...

4433839081 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım Razer blackwidow v4 Pro RZ03-04681800-R3M1 (us Yellow Switch) kla...vyem için başvuru oluşturdum. Başvurum sırasında ücret iadesi değil, ürünün birebir aynısı ile değiştirilmesini açıkça talep ettim ve bu talebimi yazılı olarak ilettim. Ayrıca müşt...

Hepsiburada üzerinden Lumberjack Finster 6fx model, 40 numara ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünün sağ... teki 39 numara, sol teki ise 40 numara olarak gönderilmiş. Ayrıca sağ ayakkabının numara kısmı karalanmış, oynanmış ve numarayla oynanmış izlenimi veren bir şekilde tarafıma tesli...

Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından alışveriş kredisiyle yenilenmiş iPhone 13 Pro Max aldım. Telefonu aldıktan y...aklaşık 13 gün sonra cihaz kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı, iCloud hesabımdan da kapalı olduğu için çıkış yapamadım. Bunun üzerine telefonu geri gönderdim, ürün satıcıya...

07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden red software isimli satıcıdan Wd Digital Portable 1 TB taşınabilir HDD sipari...şi verdim. Ancak tarafıma taşınabilir disk yerine 3.5" güvenlik diski gönderildi. Ürünü yanlış gönderildiği için hemen değişim talep etmek istedim fakat bu sürecin başlatılması bil...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo Ideapad 5 Pro AMD Ryzen 7 7840hs, 32 GB RAM, 1 TB SSD, 120 Hz 14" FreeDOS taş...ınabilir bilgisayarım için Lenovo tarafından ürün değişim raporu düzenlendi ve 17 Temmuz tarihinde rapora imza atıldı. Lenovo’nun iç işleyişine göre ıslak imzalı değişim kağıdının ...

09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Marjin hakiki deri önü kapalı eva taban sabo” model terlik satın aldım. Ürün...ü özellikle tatilim için aldım ancak tatile gittikten sadece ikinci gününde terliğin ön kısmındaki sünger ve yapısı koptu ve kullanılamaz hale geldi. 1600 TL ödediğim bir terliğin ...

Hepsiburada üzerinden adidas vl Court Base Unisex Beyaz Günlük Spor Ayakkabı ve adidas tensaur sport 3.0 k ftwwh Beyaz U...nisex Sneaker olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerin numarası uymadığı için iade değil, özellikle numara değişimi talep ettim. Ancak talebim değişim yönünde olmasına...

Hepsiburada üzerinden Corby cx007 drone için yedek 1200 Mah pil ve şarj kablosu aldım. Üründe sorun yaşadığım için değiş...im talebiyle bataryaları gönderdim, ancak herhangi bir açıklama yapılmadan sadece “hasarlı” denilerek ürünler bana geri gönderildi. Benim kullandığım ve sipariş ederken de özellik...

Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro modelinden toplam 5 adet satın alan bir müşteri olarak, aldığım ürünlerin 2 tanesi...nde ciddi arıza yaşadım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 20 gün sonra iki cihaz da tamamen çalışmaz hale geldi ve cihazlar hiç açılmamaya başladı. Durumu ilettiğimde bu iki cihaz için ...

Hepsiburada üzerinden 479 414 614 3 numaralı siparişimle aldığım Tutku slip ürünü, elime ulaştığında dikişleri hatalı ge...ldi. Ürünü kullanmak zorunda olduğumuz için komple iade yerine sadece sorunlu olan tek ürünün, yani hatalı olan tekinin değiştirilmesini talep ettim. Satıcı bu değişimi reddetti, ...

Hepsiburada’dan Los Ojos markalı pijama takımı da dahil olmak üzere iki ürün satın aldım. Bu iki ürünü de müşteri temsil...cisinin yönlendirmesi ile değişim talebi oluşturarak 16 Temmuz Perşembe günü kargoya verdim. Görüşmemde özellikle iki ürünü de iade değil değişim istediğimi belirttim, müşteri tems...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Bosch SMS6ECI83T model bulaş...ık makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten ertesi gün Bosch servis kur...

Konu: Ayıplı Ürün Değişim talebihepsiburada platformu üzerinden uzun yıllardır alışveriş yapan sadık bir müşteriyim. Son... olarak platformunuzdaki Asber Teknoloji isimli satıcıdan bir dizüstü bilgisayar (laptop) satın aldım. Ancak ürün tarafıma ulaştığında, kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve bana...

Hepsiburada üzerinden 7 Temmuz tarihinde Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ayakkabının üzer...inde kırmızı daire ile de gösterdiğim şekilde küçük bir delik olduğunu fark ettim ve aynı gün sistem üzerinden değişim talebi açtım. 10 Temmuz’da ürün satıcıya ulaştı ve 14 Temmuz...

Hepsiburada üzerinden satıcısı da Hepsiburada olan Einhell GC-mm 52 as benzinli çok fonksiyonlu tırpan satın aldık. Ürün...ü ilk çalıştırdığımızda önce çalışıyor, kısa süre sonra boğulup stop ediyor ve bu durum her denememizde aynı şekilde tekrarlanıyor. Durumu Hepsiburada ile paylaştık ve ürünü geri ...