to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Grillo marka titanyum kaplama bir tava satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen k...ısa süre içinde iç yüzeyindeki kaplamalar atmaya ve belirgin çizikler oluşmaya başladı. Ayrıca tavanın alt kısmında da kararmalar meydana geldi. Yaklaşık iki ay önce bu durumu fark
Hepsiburada üzerinden 13 Temmuz tarihinde Emirgroupaş markalı bir kombi satın aldım. Evim yeni bittiği için kombiyi anca...k yakın zamanda açabildim ve açtığımda kombinin gövdesinde ezik olduğunu fark ettim. Ürün kutusunu yeni açtığım için bu hasarın benden kaynaklanmadığını, ürünün bu şekilde gönderil
"Gökhan Bey, Hepsiburada ekibine hızlı çözüm ve kupon sağladıkları için teşekkür ederim."
Hepsiburada’dan Riley Sager’in “Tüm Kapıları Kilitle” adlı kitabını 322,10 ...TL ödeyerek sipariş ettim, ancak bana yanlış bir Ömer Seyfettin kitabı gönd
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Einhell TP-AG 18/125 ceq Li model avuç içi taşlama makinesini 31 Ağustos... 2026 tarihinde teslim aldım. Sıfır aldığım bu ürünü 3 Eylül 2026 günü ilk kez ve kısa süreli kullandığımda, disk sabitleme düğmesi yerinden fırlayıp çıktı ve cihaz arızalandı. Yan
Hepsiburada üzerinden Uniqamp Pro XL model bir kamp sandalyesi satın aldım. Ürün bana geldiğinde montaj yapılmamış olmas...ının yanı sıra, kamp sandalyesinin vida delikleri bile açılmamış, eksik ve kusurlu bir haldeydi. Ayrıca ürüne ait parçaların bir kısmında da yırtık ve kullanıma engel kusurlar bulu
18 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden elektronikpazar adlı satıcıdan Arçelik tkm 9961 Türk kahvesi makinesini satın... aldım. Ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı, kullanma talimatına uygun şekilde ayarlamaları yaparak denemek istedim. Makinenin sol haznesi sorunsuz çalışırken sağ haznesinde kırmızı ış
27 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden labooryonline satıcısından Fantom Pluto p 6000 Cyclone dikey süpürge sat...ın aldım. Ürünü kullanırken süpürgenin turbo başlığı eridi ve başlık kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcıya başvurarak turbo başlığın deği
Hepsiburada üzerinden 1.449,21 TL ödeyerek ççs Kadın 17703 omuz çantasını satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığı andan iti...baren ayıplıydı. Çantada ipliklerde atmalar, belirgin dikiş hataları ve bu dikiş hatalarına bağlı olarak arka kısımda dalga şeklinde hoş olmayan bir desen oluşmuştu. Yani ürün daha
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lens Ride marka ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde kullandığım sırada si...steminde kırılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi hem güvenlik hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili satıcı ile iletişime
"İyi ki varsınız. Teşekkürler..."
4343328301 sipariş numarası ile Hepsiburada yetkili satıcısından Honor 200 marka telefonu satın aldım. Cihazımı 29 Temmu...z tarihinde KVK servisine verdim ve 20 iş günlük yasal tamir süresi dolduğu için cihazla ilgili değişim veya iade raporu çıktığı tarafıma bildirildi. Bu rapora istinaden defalarca
Hepsiburada üzerinden 03.09 tarihinde Zdrave Bulgar marka bir krem sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediği...mde, krem üzerinde yazan son kullanma tarihinin exp 05.2026 olduğunu gördüm ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ederek ürünü değişim talebiyle geri gönderdim. Ancak ürü
27 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Henkel Shop satıcısından Pritt marka bir sulu boya seti satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında sulu boyalardan biri kırık çıktı. Böyle bir ürünün kırık şekilde gönderilmesi zaten büyük bir dikkatsizliktir. Bunun üzerine 29 Ağustos’ta hemen sistem üzerinden kayıt açar
Hepsiburada üzerinden 3 Eylül tarihinde “Nezih Case Samsung Galaxy Watch Fe / 4 / 5 / 5 Pro / 6 / 7 40 42 44 46mm Uyumlu... Silikon Kordon” adlı ürünü, satıcı Nezih Teknoloji’den satın aldım. Ürün 7 Eylül pazartesi günü teslim edildi ancak paket açıldığında saat kordonu yerine hiçbir alakası olmayan, k
2025 yılında Hepsiburada üzerinden Asus geforce RTX 4070 ekran kartı satın aldım. Ürün arızalanınca Hepsiburada ile görü...ştüğümüzde, garantisinin devam ettiği ve ürünü yetkili teknik servise göndermemiz gerektiği bilgisi verildi. Ürünü servise gönderdik, yapılan inceleme sonucunda ekran kartının yand
11.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 11 cihazım için özellikle değişim talebi açmak istememe rağmen..., kayıt sistemde iade talebi olarak oluşturulmuş. Ben cihazı Getmobil satıcısına bu talebe göre gönderdim, ürün şu an satıcıya teslim edilmiş durumda olmasına rağmen Hepsiburada sü
3 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus Rog Strix g16 g614PM-S5062 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürü...nü kullanmaya başladığımda bilgisayarın ekranı açılışta Asus/Republic of Gamers logosunda takılı kalıyor, ne tamamen açılıyor ne de kapanıyordu. Ürünü servise gönderdim ve servis,
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karcher cam temizleme makinesi arızalandığı için garanti kapsamında değişim talebind...e bulundum. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ağustos ayından beri değişim süreciyle uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm,
Hepsiburada üzerinden 4652591560 numaralı siparişle aldığım Tupper suluk 1 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkar...dığımda alt plastik kısmının yamuk ve hasarlı olduğunu gördüm ve aynı gün ürünü geri gönderdim. 2 Eylül’de kusurlu ürün satıcıya ulaştı. Ürünle ilgili değişim talebi oluşturdum, a
Hepsiburada üzerinden Bütçeme Göre satıcısından 4 Eylül tarihinde 4087213537 numaralı siparişle Munchkin marka pipetli s...uluk satın aldım. Ürünün kargodan teslim aldığım ilk andan beri pipetinden kesinlikle su gelmiyor, su hiçbir şekilde çekilemiyor ve bu nedenle ürün hiç kullanılamıyor. Durumu heme
10 Eylül’de Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi ilk gün sorunsuz bir kez çalıştırdım. Erte...si gün tekrar kullanmak istediğimde cihaz normal modda çalıştırmaya çalıştığım anda paspas başlığında bir şey sıkışmış gibi hata veriyor, ancak başlıkta hiçbir yabancı cisim veya e
Hepsiburada üzerinden 28 Ağustos Cuma günü cata marka ct4642 model güneş enerjili sokak lambası siparişi verdim. Ancak t...arafıma ct4642 yerine ct4640 model ürün gönderildi. Bunun üzerine sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve günlerce bekletildim, ardından siparişim başka bir satıcıya yönlendi
Hepsiburada üzerinden Derimod markasına ait bir terlik satın aldım. Terliği kullanmaya başladığımda hem ayağımı vurdu he...m de taban kısmının çatlak, yani kusurlu şekilde gönderildiğini fark ettim. Ürünü sadece 1 kez ve toplamda 10 dakika kullanmama rağmen hem rahatsızlık verdi hem de ayağımda yara ol
Hepsiburada üzerinden Shark neverchange5 Compact Pro ürünü satın aldım ancak 31 Ağustos tarihinde tarafıma “katlanabilir... alüminyum kamp masası” gönderildi. Yani satın aldığım ürün elime hiç ulaşmadı. Hepsiburada üzerinden gerekli başvuruyu yaparak yanlış ürünü bildirdim, iade/değişim sürecini başla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
