to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy S24 Ekran Sorunu İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s24 telefon daha ilk günden beri ekran sorunu yaşatıyor. Yaklaşık 4 aydır cihazın ekranında sürekli olarak gölgelenme var ve ekran renkleri olması gerektiği gibi görünmüyor. Bu durum telefonu her kullandığımda rahatsız edici şekilde fark ediliyor.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili başvurduğumda tarafıma olumsuz yanıt verildi ve sorunum çözülmedi. Sıfır ve garantili olarak alınan bir telefonda bu tür bir ekran problemi kabul edilebilir değildir.
Garanti kapsamındaki bu ayıplı ürün için telefonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve garanti haklarımın gereğinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Müşteri hizmetleriniz 21.45 de mesai den çıkıp gitmiş ulaşamadık
