hat

Bugün saat 20.01’de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 480 TL civarındaki faturamın 1.000 TL’nin üzerine çıkması mant...ıksız geldiği için faturasız hatta geçmek istediğimizi belirttik. İlk temsilci bilgi verdi ancak bizi uzman diye nitelendirdiği başka bir temsilciye yönlendirdi. Bu kişinin üslubu ...

Turkcell hattımla Fas’a geldim. Turkcell’in yurt dışı ücretleri çok yüksek olduğu için Fas’a gelmeden önce esim İO üzeri...nden 7 gün limitsiz internet paketi satın aldım. Fas havalimanında da sadece Havalimanı Wi-Fi bağlantısı üzerinden esim kurulumunu tamamladım ve interneti o hat üzerinden kullanmay...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Gaziantep Şehitkamil ilçesi Gazikent Mahallesi 27019 numaralı cadde civarında hatt...ım yaklaşık 6–7 aydır düzgün şekilde çekmiyor. Hem konuşma sırasında sık sık kesilmeler, kopmalar yaşıyorum hem de mobil internet hiç olmayacak şekilde kullanamıyorum, çoğu zaman d...

26.10.2026 sabah saat 09:00 civarında Bimcell hattıma Konya Meram’daki bir BİM mağazasından 300 TL yükleme yaptım. Hattı...mda 30 GB’lik sadece internet ek paketim otomatik tanımlanıyor olmasına rağmen bu kez paket devreye girmedi ve internet kullanımı direkt tl bakiyem üzerinden harcandı. Bimcell uyg...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 2 gün kala mevcut taahhüdümü yeniledim. Ancak mobil uy...gulamada yeni taahhüdümün süresi 365 gün (12 ay) olması gerekirken 335 gün olarak görünmektedir. Eski taahhüdümün bitiş tarihi baz alınarak yeni taahhüt süremden haksız şekilde 30 ...

Vodafone’un 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede YouTube.com’un sınırsız olduğu belirtilme...sine rağmen yaklaşık 20 gündür YouTube.com üzerinden video izlerken internet hızım ciddi şekilde düşüyor, videolar sürekli takılıyor ve donma yaşıyorum. Hem mobil veride hem de far...

Vodafone hattını babamın vefatından sonra kendi üzerime aldım. Hattın devri sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...üşmede, vefat nedeniyle önceki hat sahibine ait taahhüt cayma bedelinin tarafıma yansıtılmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen son faturayı ödemem istendi, ben de bu faturayı ödedi...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum. Uygulama üzerinden 60 GB i...çerikli paketlere baktığımda sürekli olarak 1.600 TL civarında fiyatlar görüyorum. Aynı miktarda internet kullanan arkadaşlarım ise 700–800 TL bandında paketler kullanırken bana bu...

2020 yılında İstanbul Ataşehir MMM Migros mağazasından Huawei p30 Lite 128 GB model cep telefonu satın aldım. Cihazın sü...rekli arızalanması üzerine 2022 yılında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime olacak şekilde “cihazın ayıpsız yenisi ile değişimine” karar verildi. Bu karar kesinleşmiş olma...

Eşim, Turkcell’den oğlumuz adına çocuk hattı aldı ve bu hat uzun süredir çocuk tarifesiyle kullanılmaktaydı. Bugün, 11 y...aşındaki oğlum, kendi telefonundaki Turkcell uygulamasından kalan internet paketini kontrol ederken ekranda görünen tarife değişikliği mesajına, interneti bittiğini düşündüğü için ...

Turkcell’e ait kapatılan hat faturamı ödemek isterken, yaklaşık 15 gün önce yanlış hatta mükerrer ödeme yaptım. 0530****...****65 numaralı hatta ait borcu ödemek isterken, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 0531********65 numaralı hatta ödeme gerçekleştirdim. Bu durumla ilgili Turkcell’e...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı birden fazla hat bulunuyor. Şu anda 30 GB içeren paket için aylık ...300 TL ödüyorum, ancak aynı tarifenin yeni fiyatının yaklaşık 600 TL’ye çıkmasıyla birlikte yüzde yüze yakın bir zamla karşı karşıya kaldım. Kullanımım oldukça düşük olmasına rağme...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 150 GB Prime tarifesinde yaklaşık 3 aydır ciddi çekim ve internet hızı sorunu ya...şıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, hız o kadar düşük ki sosyal medyada gezinmekte, video izlemekte hatta bazen basit bir sayfayı bile açmakta zorlanıyorum. Bu sorunu özelli...

26.10.2026 tarihinde saat 03.57’de arkadaşımın kısıtlanan Vodafone hattının faturası için “Fatura Ödemelisin” sitesi üze...rinden 1.006 TL tutarında ödeme yaptım. İşlemi banka hesabım üzerinden gerçekleştirdim, ancak bu ödemeye rağmen Vodafone hattı açılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

İnternet üzerinden Turkcell’e hat taşıma başvurusunda bulundum. Sipariş numaram 20187735766. Geçen hafta perşembe gününd...en beri yeni hattımın kargoyla gelmesini bekliyorum ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Turkcell’den herhangi bir SMS, arama...

Digiturk üzerinden lig maçı izlemek isterken, az önceye kadar kullandığım kanalın silinmiş olduğunu fark ettim. Yaklaşık... bir saat önce erişebildiğim kanal artık listemde görünmüyor ve bu nedenle maç yayınını izleyemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak çağrı hattına b...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı kapatmak istediğimde Vodafone g...enel merkezden bir kadın müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bana isteğime uygun bir paket bulabileceğini, eğer beğenmezsem hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeden hattımı kapatabi...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz puanı güncelleme iş...lemi yapmak istiyorum. Uygulamada cihaz puanı güncelleme adımına geldiğimde T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen ekranda “Girdiğiniz bilgileri kontrol edin,...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bugün Mardin’deyken mobil uygulamada tarifelere bakarken bir tarifede ek olarak +...3 GB verileceği belirtiliyordu. Bu bilgiyi gördükten sonra uygulama üzerinden onay vermedim, müşteri hizmetlerini arayıp geçişi onlar üzerinden yaptım. Müşteri temsilcisine de uyg...

Armut hizmet veren kategorisinde boya badana alanında açılan bir ilana 27.10.2026 tarihinde teklif verdim. Bu teklif içi...n benden 875,79 TL teklif verme ücreti tahsil edildi. İşlem detayında 5709**14 numaralı işlem ve “Teklif verme ücreti” olarak -875,79 TL hareketi görünmektedir. Ancak bu ücret kes...