Ücretli Teklif İçin İade Talebi: Açık İletişimsizlik Ve Hizmet Alamama
Armut hizmet veren kategorisinde boya badana alanında açılan bir ilana 27.10.2026 tarihinde teklif verdim. Bu teklif için benden 875,79 TL teklif verme ücreti tahsil edildi. İşlem detayında 5709**14 numaralı işlem ve “Teklif verme ücreti” olarak -875,79 TL hareketi görünmektedir.
Ancak bu ücret kesilmesine rağmen, ilana dair kimseyle iletişim kuramadım ve 0850’li hattınızı defalarca aramama rağmen telefon hiçbir şekilde açılmadı. Bir süre sonra da hat sürekli meşgule düşmeye başladı ve hiçbir muhatap bulamadım.
Ödediğim teklif verme ücretinin karşılığında hizmet alamadığım için, 875,79 TL tutarındaki teklif ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yusuf Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki (destek.armut.com) ""Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?"" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Yusuf Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi















