Turkcell Hat Taşıma Kargosu Gecikti, Bilgilendirme Yok

Seda · 2026-10-26T20:39:08+03:00

İnternet üzerinden Turkcell’e hat taşıma başvurusunda bulundum. Sipariş numaram 20187735766. Geçen hafta perşembe gününden beri yeni hattımın kargoyla gelmesini bekliyorum ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Turkcell’den herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadım. Hattımın bir an önce kargoyla adresime ulaştırılmasını ve sürecimle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Seda

Turkcell

26 Ekim 20:3924

Turkcell

26 Ekim 20:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

27 Ekim 10:13

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Faturalı Hat Teslimatı Bir Haftadır Gerçekleşmedi

Utku

Turkcell

21 Aralık 2025 23:50260

Turkcell’e internet üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ ...evime teslim edilmedi. Başvuru sırasında belirtilen süre içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir hareket olmadığı gibi, süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilend...

Yeni Hat Kurye Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Emrah

Turkcell

15 Ocak 10:00169

Turkcell’in internet sitesi üzerinden geçtiğimiz Cuma günü yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Satın alma sırasında hatt...ın kurye ile adresime teslim edileceği belirtildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hat tarafıma hiç ulaştırılmadı. Teslimat için herhangi bir tahmini tarih veya saat aralığı da ...

Numara Taşıma Sürecinde Sim Kartı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Hasan

Turkcell

23 Haziran 12:12108

17 Haziran 2026 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru üzerinden 6 gün geç...mesine rağmen yeni sim kartım hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmelerde sadece kargo firmasının sim kartı teslim alması gerektiği söy...

1 Yorum

İki Saatlik Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Hattım Kayıp

Mehmet

Turkcell

24 Haziran 14:5045

21 Haziran 2026 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilmek üzere yeni bir fa...turalı hat siparişi verdim. Sipariş sırasında hattın kurye ile 2 saat içerisinde teslim edileceği bilgisi özellikle belirtilmesine rağmen bu taahhüt yerine getirilmedi. Adreste ol...

Turkcell'e Geçişte Hattım Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

Halil

Turkcell

26 Kasım 2025 15:15480

17 Kasım’da Turkcell’in internet sitesi üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında hatt...ımın kurye ile adresime teslim edileceği söylendi ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Kurye firmasının takip sayfasına baktığımda gönderimin dağıtıma b...