Hat Şikayetleri

Hatay'ın Dörtyol ilçesi, çaylı Mahallesi, yavuz Selim Caddesi'nde ikamet ediyoru…

Vodafone mobil interneti çok yavaş. Isparta Senirkent ilçesinde yaşıyorum. Bu bölgede sorun mu var deyip müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldığımda sürekli "Bölgede bir sorun yok. Telefonunda sorun olabilir di…

19 07 2017 tarihinde evimdeki TTNET adlı internetim sabah saatlerinde modemdeki internet yazan ışık sönmüş olup akşam TTNET müşteri hizmetlerine telefonla arızayı bildirmiş olup arıza kaydı oluşturulmuş diye SM…

Şirketimize ait 444'lü hattımız ve internet hizmetimizi iptal etmek için 19 Temmuz 2017'de başvuruda bulundum. Öncesinde zaten İncesu Telekom Müdürlüğü iptal işlemini gerçekleştirmedi ve Ulus Telekom Müdürlüğün…

Sony Xperia Z2 cihazımı KVK İzmir servisine yolladım. 909 TL servis ücreti çıkartıldı. Mesaj yoluyla onarımı reddedip 'hayır form numarası' şeklinde yanıtladım. Sisteme girdiğimde onay alındığını ve ödeme bekle…

Fatura ödenmediğinden dolayı hattım kapandı hemen faturayı ödedim 49 TL olan faturam 61 TL oldu sebebi açma kapama ücreti yansıtılmış, elektrik firmaları bile sayaçların açılması kapanması için personel yönlend…

10 Temmuz'da tatilden geldiğimizde ev telefonunun üzerinde hattı kontrol edin yazdığını ve internet ile telefonun çalışmadığını fark edip, arıza kaydı bıraktık. Kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler ancak…

10 yıl önce iptal ettirdiğim hat e-devletten sorguladığımda hala benim üzerimde görünüyor bir ay önce gittim 2,70 TL borcunuz var dediler ödeyin iptal olur dediler ödedim hala aynı e -devlette sorguluyorum adım…

Telefonumun durumunu müşteri temsilcisinden öğrenmek için 32 dakika bekledim çıkan yok hat düştü sonra tekrardan aradım 4 dk da öyle bekledim toplam 36 dk da görüşecek muhatap yok şu an bu satırları yazarken de…

5 gün önce modemimde ADSL ve internet ışığım yanmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdular. Ertesi gün bilgi almak için tekrar aradım ve bana geri dönüş yapacaklarını belirttiler. 1-2 saat so…