to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:20 civarında, evde otururken telefonuma QNB kredi kartımdan işlem yapıldığına dair bir bildirim düştü. Mobil bankacılığa girip kontrol ettiğimde, yurt dışı kaynaklı, Nijerya üzerinden görünen işlemlerle, kartımdan art arda birkaç dakika arayla çekimler yapıldığını far...
25.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Gebze Mağazası’ndan Fantom Pluto p 6000 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren açma kapama tuşu doğru şekilde çalışmıyor, cihazı çalıştırmak için tuşa defalarca basmak gerekiyor, bazen hiç tepki vermiyor ve makineyi kapatmak için fişten çekmek...
15 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Epilons w851 adlı ürünü 634,45 TL ödeyerek satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için keyfi bir sebeple değil, tamamen arızadan dolayı hemen iade talebi oluşturdum. Ürünü aldığım anda hesabıma puan tanımlanmış, ben de o puanlarla başka ürünler satın almıştım...
Müvekkilim Reeder firmasından cep telefonu satın aldı. Telefon ayıplı çıktı Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat etti Tüketici Hakem Heyeti ürünün bedelinin iadesine karar verdi. Bu karar kesinleşti ve telefonun bedelinin tahsili için icra takibi başlattık ancak bu firma telefonun bedelini ödemedi.
Yaklaşık 4 ay önce Garanti BBVA aracılığıyla konut kredisi kullandım. Kredi sürecinde tarafıma çeşitli sigorta ve poliçeler tanımlandı; bunlardan biri de Eureko Tamamlayıcı Sağlık Sigortası idi. Bu sigortaya ait prim, daha önce bankaya tanımlı olan ancak kullanım dışı ve kapalı durumda bulunan kredi...
Kale Center In Street mağazasından aldığım Adidas marka spor ayakkabıyı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum, üstelik sık da kullanmıyorum. Ayakkabıyı aldıktan daha ilk ay içinde iç ve arka astarlarında ciddi yıpranma, aşınma ve yırtılmalar başladı, zamanla bu sorunlar daha da arttı. Ayrıca ayakkabının ort...
Seffafmoda.online üzerinden Yeşilkar adlı satıcıdan 20 Mayıs 2026 tarihinde 6437182284443 numaralı siparişle kart ile kapıda ödeme yöntemiyle üç adet set ürün siparişi verdim. Sipariş ettiğim setlerin içinde ceket, pantolon, kazak, kolye, saat ve gözlük gibi ürünler bulunması gerekiyordu. Ancak 23 M...
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sür...
1 Nisan 2026 tarihinde Adidas internet sitesi üzerinden satın aldığım ürünü iade için kargoya verdim. Ürün 2 Nisan 2026 tarihinde Adidas’a teslim edildi. Aradan 1,5 aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve mail yoluyl...
Türk Telekom cep telefonu hattım için, mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve “Değerli Prime 100 GB” isimli pakete geçmem önerildi. Görüşme sırasında özellikle birkaç kez teyit etmeme rağmen, “Şu an geçerseniz sadece yeni paketin güncel ücretini öd...
23.05.2026 tarihinde saat 11:03 sıralarında Migros Burdur TOKİ mağazanızdan yapmış olduğum alışveriş sırasında ciddi bir kasa hatasıyla karşılaştım. Tarafımdan yalnızca 1 adet 0.5 l Erikli marka pet şişe su alınmış olmasına rağmen, kasada ürün 12 adetlik koli şeklinde geçirilmiş ve bu doğrultuda ücr...
Türk Telekom evde internet aboneliğimin faturasını 23.05.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ödemek isterken son derece yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Fatura ödeme adımları arasında, faturayla hiçbir ilgisi olmayan ücretli “Uppy” üyeliği butonunun, ödeme/o...
"Merhaba, kart aidatı konusundaki talebimi dikkate alıp ücret iadesi sağladığınız için teşekkür ederim. Sorunun hızlı şekilde çözülmesi memnuniyet vericiydi. İyi çalışmalar dilerim."
Denizbank’a ait, sonu 8184 ile biten ve Ufuk k*** adına kayıtlı kredi kartıma 22.05.2025 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıl...
05.03.2026 tarihinde Kilis’te bulunduğum yemekhanede tarafıma servis edilen, Özsüt markasına ait kapalı kutu tatlı ürününün içerisinden kıl çıkmıştır. Bu açık gıda güvenliği ihlali sadece halk sağlığını hiçe saymakla kalmamış, Ramazan ayında orucumun bozulmasına sebep olarak beni manevi açıdan da de...
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı aktif olarak kullanan ve her ay düzenli ödemelerini yapan bir müşteriyim. 20 Mayıs tarihinde, üstelik doğum günümde, kartıma “hizmet ücreti” adı altında 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu işlem sonrası bankaya başvurarak kart aidatının tamamın...
4 Ekim 2025 tarihinde Ajet ile yaptığım yurt dışı uçuşumda valizim tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine başvurduğum Trabzon Tüketici Hakem Heyeti, 24.04.2026 tarihli ve 162120260002341 sayılı kararıyla 600 Euro tazminat ödenmesine hükmetti. Ajet tarafıma ait 2500090878 numaralı dosya üzerinden bu...
Sneaks Up üzerinden 15.05.2026 tarihinde New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 43 numara olarak sipariş ettim ancak ayağıma bol geldiği için yalnızca beden kontrolü amacıyla kısa süreliğine denedim ve ardından aynı şekilde kutusuna yerleştirerek 19.05.2026 tarihinde kargoya vererek ...
Kale Alarm ile yaklaşık 3 ay önce iş yeri alarm sistemi için anlaşma yaptım. İş yerimde tadilat olduğu için montajın tadilat sonrasında yapılmasını özellikle talep ettim. Ancak firma kampanyanın biteceğini söyleyerek montajı tadilattan önce yapmakta ısrar etti. Daha sonra tadilat nedeniyle sistemin ...
Ankara Gordion Media Markt şubesinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro ürünüyle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 04.05.2026 tarihinde iade kararıyla resmen haklı bulundum. Buna rağmen, kararda açıkça belirtilen 19.698 TL tutarındaki iade bedeli tarafıma hâlâ ödenmedi. Hakem Heye...
Samsung DW60dg550FWQ/TR model bulaşık makinesini Haziran 2025’te Adana m1 AVM’deki Samsung bayisinden toplu beyaz eşya alımı kapsamında yaklaşık 15.000 TL bedelle peşin olarak satın aldım, Temmuz 2025’te kurulumu yapıldı. Makine ilk kurulumdan itibaren bulaşıkları kirli çıkarmakta ve özellikle cam ü...
20.05.2026 tarihinde Çorlu Yön AVM şubesinden Relux marka saç düzleştirici ve maşa satın aldım. Satış sırasında açılışa özel indirim ve hediye ürün olduğu özellikle belirtilmesine rağmen ödeme aşamasına geldiğimde kampanya koşulları değiştirilmiş, bu süreçte yaklaşık 25 dakika kasada bekletilmiştim....
Denizbank’a ait sonu 0113 ile biten Emekli Bonus Master Card kredi kartıma 23.05.2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmiyor, iptal edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde kartımın iptal edilmesini istiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması...
Turkcell Superonline üzerinden İzmir Bayraklı’daki adresimde 50 Mbps’ye kadar limitsiz sabit internet hizmeti kullanıyorum. Mart ayının başından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, yaklaşık iki aydır internetim tamamen yok. Buna rağmen sistemlerinde de iki aydır internetimin olmadığı gör...
Son Şikayetler