Kale Center In Street Mağazasından Aldığım Adidas Ayakkabının Erken Aşınması Ve Değişim Talebi

Kale Center In Street mağazasından aldığım Adidas marka spor ayakkabıyı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum, üstelik sık da kullanmıyorum. Ayakkabıyı aldıktan daha ilk ay içinde iç ve arka astarlarında ciddi yıpranma, aşınma ve yırtılmalar başladı, zamanla bu sorunlar daha da arttı. Ayrıca ayakkabının orta kısmında yürürken çivi batıyormuş gibi rahatsız edici bir his oluştu.

Ürünü mağazaya götürdüğümde ayakkabıyı fiziki olarak incelemeye dahi almadan sadece fotoğraf çekip gönderdiler ve tarafıma “üretim hatası yoktur” şeklinde bir mesaj gelerek talebim reddedildi. Henüz 6 ay bile dolmadan bu kadar yıpranan ve kullanırken rahatsızlık veren bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Adidas markasının ve Kale Center In Street mağazasının ürünü bizzat inceleyerek gerekli kontrolleri yapmasını ve ayakkabımın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi dahil tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim.