to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Kale Outlet AVM için açılan 37 şikayetin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; çalışanların müşterilere karşı kaba, aşağılayıcı ve tehditkar yaklaşımlar sergilediği belirtiliyor. Şikayetlerin %27'i ürünlerin ayıplı veya arızalı olduğu bildirimlerinden oluşuyor. %27'lik bir diğer dilimde ise iade ve değişim taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
"Dönüşünüz ve aksiyon aldığınız için teşekkür ederim"
24.06.2026 tarihinde Reeder’ın kendi internet sitesinden Reeder s23 Pro Max 512 GB model telefonu satın aldım. Cihazı al...dığım günden beri telefon sürekli uygulamalardan atıyor, kendi kendine açılıp kapanıyordu ve düzgün şekilde kullanamıyordum. Bu nedenle telefonu 24.07.2026 tarihinde İstanbul Güng
31 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında Kale Outlet Center AVM girişinde çocuğumla ilgili beni çok rahat...sız eden bir durum yaşadım. Çocuğum daha önce aynı AVM’ye iki kez hiçbir sorun olmadan girmişti. Bu kez yine AVM’ye giderken ben AVM’nin önündeyken çocuğum girişe tek başına geldi
31 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında Kale Outlet Center AVM girişinde çocuğumla ilgili beni çok rahat...sız eden bir durum yaşadım. Çocuğum daha önce aynı AVM’ye iki kez hiçbir sorun olmadan girmişti. Bu kez yine AVM’ye giderken ben AVM’nin önündeyken çocuğum tuvaleti kullanmak için
19.08.2026 tarihinde ve öncesinde defalarca gittiğim Kale Center AVM’nin tüm katlarındaki tuvaletlerin hijyen durumundan... son derece rahatsızım. Tuvaletlerde çoğu zaman peçete bulunmuyor, yerler çamur içinde kalıyor ve peçete çöpleri yerlere atılmış şekilde duruyor. Klozetler yeterince temizlenmediği
12.08.2016 akşam saat 21.00 civarında İstanbul Güngören Kale Center içindeki Tedi mağazasına iki çocuğumla birlikte alış...verişe gittik. Biri 7, diğeri 6 yaşında olan çocuklarım beğendikleri bir ürüne bakmak istediler. Ben 8 senelik mağaza yöneticiliği yapan biri olarak, müşterinin ürüne dokunmasının
01.08.2026 Cumartesi günü Kale Center Outlet AVM’de bulunan Arma Life mağazasına alışveriş yapmak amacıyla girdim. Saat ...14.00’ten sonra mağazada bulunduğum sırada, beyaz tişörtlü, saçı siyah ve bağlı olan, diğer personellerin “Havin hanım” diye hitap ettiği kadın çalışanın bir müşteriye karşı son de
Reeder s19 Max Pro s model telefonumu yaklaşık 6 ay önce aldım ve 2 yıl garanti kapsamında, 2028 Ocak ayına kadar garant...isinin devam ettiği tarafıma belirtilmişti. Buna rağmen telefonum birkaç kez kendi kendine kapanıp açıldı ve her seferinde fabrika ayarlarına dönerek tüm verilerim sıfırlandı. Bu
26 Temmuz Pazar günü Kale Center AVM’nin en alt katında bulunan Ergin Çocuk Merkezi’ndeki oyuncak tırtıl trene 2 yaşında...ki kızımı bindirdim. Tren hareket eder etmez, yaklaşık 4 saniyede kızım korkup ağlamaya başladı. Hemen oyunu durdurup çocuğumu indirdim ve görevliye para iadesi yapılıp yapılmadığı
Güngören Kale Center’daki FLO mağazasına son birkaç gündür uğradığım saatlerde, özellikle 16.00–17.00 aralığında kasada ...görevli personelin tavırlarından ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Kasadaki çalışanlar, müşteriler kendilerini görmüyormuş gibi gereksiz yere göz devirip alaycı yüz ifadeleri sergil
Dün akşam saat 20:00 civarında Bursa’da, kale altı bölgesinde bulunan bir erkek giyim dükkanına alışveriş için girdik. Ü...rünlerin hiçbirinde fiyat etiketi yoktu, nişanlıma da bir şeyler bakıyorduk. Fiyatları sorduğumuzda kafalarına göre bir rakam söylediler, biz de indirim rica ettik. İndirim yapmaya
Reeder markasından Güngören Kale Center’daki kendi mağazalarından bir alana bir bedava kampanyasıyla 13.500 TL ödeyerek ...telefon aldım. Aldığım ilk cihazda sorun yaşayınca mağazaya başvurdum, bana 21 iş günü beklemem gerektiği, istersem yenisinin verilebileceği ya da belirli bir ücret farkıyla bir üs
Kale Center In Street mağazasından aldığım Adidas marka spor ayakkabıyı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum, üstelik sık da ku...llanmıyorum. Ayakkabıyı aldıktan daha ilk ay içinde iç ve arka astarlarında ciddi yıpranma, aşınma ve yırtılmalar başladı, zamanla bu sorunlar daha da arttı. Ayrıca ayakkabının ort
30 Nisan 2026 tarihinde Suwen Güngören Kale Center mağazasından 1.500 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Yanlış ...ürün seçtiğimi fark ettiğim için 2 Mayıs Cumartesi günü aynı fiyattaki başka bir ürünle değişim yapmak üzere tekrar mağazaya gittim. Ödememi kartla yapmıştım ve fişim yanımdaydı.
İstanbul Güngören Kale Center AVM’deki Reeder şubesinden geçen sene Reeder s23 Pro Max model telefon aldık, kampanya kap...samında 1 alana 1 bedava olacak şekilde toplam 16.450 TL ödedik. Aldığımız günden beri telefon sürekli kendiliğinden kapanıyor, şarj almıyor ve benzeri problemler çıkarıyordu. Mağa
Karaca Kale Center mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım Karaca Perfetto kahve makinesi, alımdan kısa bir süre sonra k...ahveyi pişirmemeye başladı. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve ürün neredeyse yeni olmasına rağmen arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü yetkili servise götü
İstanbul Kale Center AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce hem kızıma hem de oğluma aldığım ayakkabılar çok kısa ...sürede ciddi şekilde deforme oldu. Oğluma aldığım ışıklı ayakkabının ışık kısımları yerinden çıktı, parçalandı ve cırt cırtları söküldü. Kızıma aldığım diğer ayakkabının ise cırt c
Babamın üzerine kayıtlı olan mobil hattı kendi üzerime almak için 27 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Güngören’de iki farklı... Türk Telekom bayisine başvurdum. Güngören Kale Center AVM içindeki bayide hat devir işlemi için benden 1.200 TL peşin ödeme ve 12 ay boyunca faturama 100 TL ek yansıtılacağı söyle
Ekim ayında İstanbul Güngören Kale Center şubenizden 2 adet kot pantolon ve 1 adet ceket satın aldım, toplamda yaklaşık ...4.700 TL ödeme yaptım. Ürünleri alalı daha 3 ay bile olmadan, kot pantolonlardan birinin rengi ciddi şekilde beyazladı, diğerinin ise arası söküldü. Aynı dönemde aldığım diğer ürün
16.01.2026 tarihinde İstanbul Kale Center’daki Gratis mağazasında yaşadığım fiyat ve kampanya politikasını şikayet etmek... istiyorum. Mağazada artık neredeyse tüm ürünler şartlı hâle getirilmiş durumda. Örneğin, terlikte 140 TL gibi bir fiyat yazmasına rağmen, bu fiyattan alabilmek için yanında mutlak
Bugün Kale Center FLO mağazasına, daha önce aldığım 1300 TL’lik botun iadesi için gittim ve iade yapılan ürünün yerine t...ekrar 800 TL’lik bot aldım. Geri kalan 500 TL’nin ürün iadesinin kartıma yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma para iadesi yerine 500 TL’lik hediye çeki verildi. İşlem
Karaca İstanbul Kale Center mağazasından aldığım Masterchef hamur yoğurma makinesiyle ilgili yaklaşık 9–10 aydır çözülme...yen bir sorun yaşıyorum. Ürün defalarca arıza yaptığı için toplamda 5 kez değişime gitti ve bu süreçte bir keresinde cihaz nedeniyle elektrik akımına kapıldım. Buna rağmen sorun ka
13.12.2025 tarihinde saat 16.05 civarında İstanbul Güngören Kale Center AVM’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... AVM girişinde 'Köpek Giremez' tabelası olmasına rağmen, AVM içerisine köpek sokulmuştu ve bu köpek mağaza mağaza gezdiriliyordu. Bu esnada AVM güvenliğine, danışmaya ve mağaza ça
Sistem hatası var ifadesiyle, ödeme yapmama rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bir bankada çalışıyorum, öğle aramda İstanbul... Güngören Kale Center mağazanızdan alışveriş yaptım fakat kasada yarım saat bekledim. Çünkü kartımdan çekim yapıldığı halde ekranlarınız kilitlendi ve kapandı. İki çalışanınız da b
